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Re: M.C.F. Toyota Motor Company
EiEi-Go - 08.05.2008, 18:47M.C.F. Toyota Motor Company
Gekauft in Nauen
- beim Verkauf des Aygo sehr freundlich
- bei Fragen an den Werkstattmeister sehr unfreundlich
deshalb
1. Durchsicht in Berlin-Spandau (Juliusturm)
Es wurden Sachen berechnet die nachweislich nicht erbracht wurden. Wurde zwar unverzüglich anschließend von der Rechnung gestrichen, aber Betrugsversuch. Dann ein Garantiefall - der Werkstattmeister sehr freundlich - aber der Rest ist mal völlig fehl am Platze. Keiner kümmert sich drum und keine (Rück-)Info an den Kunden.
Hier war ich auch das letzte mal.
Was schlussfolgere ich daraus; in Zukunft werde ich die Wartung wieder selbst übernehmen. Dann weiß ich wenigstens 100%, dass das richtige Öl reinkommt und überhaupt auch tatsächlich gewechselt wurde und evtl. nicht nur abgesaugt wurde.
Mein Fazit - solang man ein neues Auto kauft ist Kunde König, aber dann müssen sie ja was tun für´s mittlerweile teure Geld.
Ich kann nur anraten - selber machen oder auf Schritt und Tritt begleiten.
Sonst bin ich sehr zufrieden mit dem "großen" Zwerg.
Re: M.C.F. Toyota Motor Company
Berliner - 08.05.2008, 18:56
Ich bin bei Motor Company in Berlin Lichterfelde Kunde und kann nur Positives von der Werkstatt und dem Kontakt mit dem Werkstattmeister berichten. Auch alle sonstigen Mitarbeiter sind dort sehr zuvorkommend.
Re: M.C.F. Toyota Motor Company
EiEi-Go - 08.05.2008, 19:47
Hallo
Ich kann ja nun nicht quer durch Berlin fahren bis ich alle Toyota-Vertragshändler abgeklappert habe. Ich hatte auch schon vor Jahren mit denen in Marzahn zu tun. Auch hier war man sehr zuvorkommend. Allerdings ging es hier auch um einen Neuwagen.
Mängel von Toyota kenn ich glücklicherweise sehr sehr wenige - also für einen Garantiefall etliche hundert Euro nur für die Durchsichten zahlen muss nicht sein. Filter wechseln, Bremsen nachsehen, Scheibenwischer wechseln kann doch eigentlich fast jeder bzw. kann dies auch viel viel preiswerter erledigen lassen. Im Garantiefall muss der Hersteller für gerade stehen, das hat nicht unbedingt was mit den Durchsichten zu tun. Letztendlich versuchen doch die Händler auch nur schnelles leichtes Geld zu verdienen.
Von Kulanzfällen anderer (Auto-)Marken kenn ich auch nur, dass diese nur hilfsbereit in der Höhe waren, was man vorher "eingezahlt" hatte. Ansonsten ist wie immer der Endverbraucher der Gelackmeierte.
Ich möchte mit diesen Worten keine Personen oder Institutionen ankreiden, aber ich kenne sehr viele Mitarbeiter verschiedener Automarken und weis wovon ich spreche.
Re: M.C.F. Toyota Motor Company
Berliner - 08.05.2008, 21:13
Früher habe ich auch fast alles am Auto selber gemacht. Inzwischen fehlt mir die Zeit dazu. Bei MCF in Lichterfelde klappt es immer ganz gut, dass ich einen Termin vereinbare und man dann zum Termin gleich anfängt die Arbeiten an meinem Aygo durchzuführen. Ich kann dann drauf warten. Der Werstattmeister ist völlig unkompliziert und man kann sich mit ihm auch mal über die kleinen Macken des Aygo austauschen.
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