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Re: Wie würdet Ihr bewerten?
Tanja - 21.04.2006, 09:19Wie würdet Ihr bewerten?
Hallo Ihr Lieben,
folgendes hat sich mit einem Ebay-Verkäufer zugetragen:
Ich suchte für Melvin ein Paar Halbschuhe fürs Frühjahr, und da er so breite Füße hat, werden es meist Ecco- oder Geox-Schuhe. Diese sind ja nicht gerade günstig, und so habe ich auch bei Ebay gesucht.
Ich fand ein Paar in seiner Größe (29), es sollte EUR 35,50 kosten. Es war zwar ein Modell vom letzten Jahr (Herbst), aber das macht ja nix - zumal er genau dieses Modell im letzten Herbst in einer kleineren Größe auch getragen hatte.
So habe ich die Schuhe per Sofortkauf erworben, überwiesen, bekam die Bestätigung über den Zahlungeingang und dann... eine Mitteilung, daß sie beim Verpacken festgestellt hätten, daß die Schuhe einen Fehler hätten und sie sie zurück zum Hersteller schicken würden und die Frage, ob ich mir andere Schuhe aussuchen wolle oder mein Geld zurück.
Natürlich habe ich bei diesem Verkäufer keine in Frage kommenden Schuhe mehr gefunden... :/
So habe ich mein Geld zurück gefordert, was nun endlich heute (nach 10 Tagen...) wieder auf mein Konto gebucht wurde.
Die Rückzahlung lief ja nun relativ reibungslos, aber trotzdem ärgere ich mich doch sehr über diesen Verkäufer! :<
Ich hatte mich so über mein Schnäppchen gefreut, denn im Vorjahr hatten die Schuhe mich EUR 15 mehr gekostet. Ist zwar nicht die Welt, aber genau diese EUR 15 mußte ich nun mehr ausgeben, um Schuhe für Melvin zu bekommen.
Wie soll ich diesen Verkäufer denn nun bewerten? Ich wollte schon auf jeden Fall eine neutrale Bewertung abgeben.
In seinen bisherigen Bewertungen fand ich auch eine, die genau zu unserem Fall passen würde. Es war also nicht das erste Mal, daß er quasi fehlerhafte Ware zum Kauf angeboten hat.
Gebt mir mal 'nen Denkanstoß!... :/
Viele liebe Grüße,
Tanja
Re: Wie würdet Ihr bewerten?
Anonymous - 21.04.2006, 13:14
Hallo,
ich würde auch Neutral bewerten. Hätte er sich vorher die schuhe mal genauer anaschaun müssen.
Andererseits, sei froh das er es gesehn hat, ansonsten wäre das dann auch noch ein ziemlicher hick hack geworden. In Rebbelroth im Schuhcenter haebn die auch welche von GEOX teilweise auch reduzierte, vielleicht haste da ja auch Glück!!!
LG
Michi
Re: Wie würdet Ihr bewerten?
Christa - 21.04.2006, 13:32
Huhu Tanja,
hmm .......
Wie sieht es denn mit seinen Bewertungen aus ?
Hat er dich schon bewertet ? Wenn nicht kannst du mit ner schlechten Bewertung rechnen .....
Ich finde ja das er es dir angeboten hat Rücknahme oder nen anderen Schuh aussuchst.
Fehler / Mangel können immer sein und ich wäre echt enttäuschter wenn ich SCHLECHTE Sachen bekäme .... und dann der ganze Ärger !!!
Schwierige Lage ..... aber ich würde positiv bewerten und halt schreiben:
SCHADE Schuhe nicht erhalten !!! VK hat Mängel zu spät erkannt .. oder so !!! Oder halt GAR NICHT bewerten .... habe ich auch schon öfters gemacht um keine Negative zu bekommen !!!
VG Christa
Re: Wie würdet Ihr bewerten?
Martina - 22.04.2006, 09:23
hmmm...ich glaub, ich würde auch gar nicht bewerten .... sonst fängst Du Dir nur ne negative ein ....
Re: Wie würdet Ihr bewerten?
Stefanie - 22.04.2006, 10:50
Hallo Tanja,
ich würde wie Christa entweder Positiv oder gar nicht bewerten.
Ich finde auch das es ziemlich nett ist auf den Fehler hinzuweisen und eine bzw. zwei Alternativen anzubieten. Das ist doch nur fair. Ein anderer hätte dir die Schuhe vielleicht geschickt in der Hoffnung du bemerkst den Fehler nicht.
Das wäre ärgerlich, aber so. Es hätte ihm früher auffallen können, aber ich finde sein Verhalten in Ordnung.
LG Steffi
Re: Wie würdet Ihr bewerten?
Tanja - 22.04.2006, 14:13
Hallo Ihr Lieben,
ich denke, ich werde positiv bewerten mit "neutralem" Text oder so. Eben daß ich es schade finde, daß es nicht geklappt hat oder so...
Viele Grüße,
Tanja
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