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Qualität des Beitrags: Beteiligte Poster: 22next Forum: Space - Polis - Fighters Forenbeschreibung: Allianz Forum aus dem Unterforum: News für SP Antworten: 3 Forum gestartet am: Sonntag 18.03.2007 Sprache: deutsch Link zum Originaltopic: ServerProblem und eure Mithilfe Letzte Antwort: vor 15 Jahren, 4 Monaten, 10 Tagen, 1 Stunde, 58 Minuten
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Re: ServerProblem und eure Mithilfe
22next - 16.12.2008, 19:56ServerProblem und eure Mithilfe
Huhu.
in Absprache mit Coyer möchten wir um eure Mithilfe bitten. Um einen wirklichen Test durchführen zu können, ist eure aktivität gefragt. Dafür bitte folgendes tun...
1. Wer einen Test-Server Account hat, diesen aus dem U-Mod holen und spielen, bis die Balken brechen.
2. Wer keinen Test-Server Account hat, nimmt seinen normalen Account und spiegelt diesen auf den Test-Server, um auch diese zu Spielen, bis sich die Balken biegen.
3. Wer seinen Account Spiegeln musste, meldet dieses dem Support und der normale Account wird wieder in den U-Mod gesetzt, damit dieser nicht zu schaden kommt.
Nur so können wir testen, ob nun alles wieder so läuft wie es sein sollte, sicherheitshalber wurde ein Backup von heute ca. 15.30 Uhr gesichert, Falls es wieder zu einem Ausfall kommt.
Gruss
Re: ServerProblem und eure Mithilfe
22next - 16.12.2008, 19:57
So nun kann der Test beginnen, dass Problem mit dem Wechsel ist behoben und wurde auch schon getestet.
Re: ServerProblem und eure Mithilfe
22next - 17.12.2008, 01:24
Der aktuelle Stand der Dinge
Guten "Abend" die Damen und Herren
Nachdem wir uns gerade sehr lange besprochen haben hier der aktuelle Stand der Dinge:
- Die Server sollen nach Aussage der betroffenen Techniker wieder laufen. Demnach kann der Urlaubsmodus deaktiviert und normal gespielt werden.
- Wir bitten aufgrund des doch enormen Support Aufkommens (Stand heute Morgen: 343 Support Tickets, aktueller Stand ca. 300 Support Tickets) um etwas Geduld bei der Bearbeitung. Vorrangig werden aktuell die Fälle der verlorenen Premium Punkte bearbeitet, da es dabei um bares Geld geht.
Wir möchten uns als Space-Pioneers Staff nochmals, vielmals für den ganzen Stress der letzten Tage entschuldigen und hoffen das ab jetzt wieder ein geregelter Spielablauf möglich ist. Wir tun alles uns mögliche um die Tickets schnellstmöglich ab zu arbeiten, aber Ihr könnt Euch vorstellen das es eine Weile brauchen wird.
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