Entschädigung für erneuten Serverausfall

Infinity~Dreams
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    Re: Entschädigung für erneuten Serverausfall

    yuichan - 14.01.2013, 19:39

    Entschädigung für erneuten Serverausfall
    Zitat: I warn you we had already working on the premium (karat or premium) problem.

    About the week-end issues, the best compensation we can make for you today is: A BBG 24h.
    I guess everyone can be happy with this :D

    (I push everything in your item distributor in some minutes)

    Zitat: I had given a Bubble Gum to every account which were connected on Saturday and Sunday. :)

    Edit: Oh there were a minimum playtime. Around 30/60 min of playing.

    Quelle: http://forum.ragnarokeurope.com/en/index.php?/topic/67946-server-down/page__st__140



    Re: Entschädigung für erneuten Serverausfall

    -Balthier- - 15.01.2013, 14:26


    Hab keine Bubbles bekommen obwohl ich on war als Serverdown ging. Und danach auch noch mindestens 1 stunde ,bis ich durch umloggen nicht mehr reinkam da login server noch immer down war.

    Was für ein beschiss -.-



    Re: Entschädigung für erneuten Serverausfall

    yuichan - 15.01.2013, 16:51


    1. hast du beim Item Futzi nachgeguckt?
    2. Warst du vor dem Server Down online?



    Re: Entschädigung für erneuten Serverausfall

    Toya* - 15.01.2013, 17:04


    Lt. Facebook

    As a compensation for the encountered issues of this past weekend, all players who were connected more than 1 hour from Saturday 12th midnight to Sunday 13th midday will receive a Bubble Gum Low Box in their Item Distributor.

    Somit zählt also nicht, wenn du Sonntag zu WoE on warst.

    Aber bei mir auch so. War Sonntag den ganzen Tag online und keine Bubbles bekommen.

    Sollen lieber erst mal Premium fixen.



    Re: Entschädigung für erneuten Serverausfall

    Toukon - 16.01.2013, 15:26


    Zitat: RO_Dev

    Admin/Dev

    Developpers
    1,594 posts

    Posted Today, 01:26 PM
    Premium Service is now updated.
    Karats will be updated at the end of the day maximum. ;)

    Player who didn't received their Bubble can send an email via the Support system. GM02 will be very happy to read your mail...! /heh



    Re: Entschädigung für erneuten Serverausfall

    -Balthier- - 17.01.2013, 11:22


    @ Yui:

    Ja ich war beim Item-Distributor, der hat nix für mich.

    Ich schreibe später an den Support, ich war samstag den ganzen Tag bis Serverdown online.
    Als der server kurz wieder lief auch wieder on, bis ich durch umloggen rauskam und nicht mehr rein da der Log-In Server ja down war.

    Am Sonntag war ich zwar nach 12 Uhr wieder online, aber das ist ja egal.



    Re: Entschädigung für erneuten Serverausfall

    Toukon - 17.01.2013, 15:37


    Soeben mein Gum erhalten, schrieb gestern ne Mail via Supportsystem.

    Hoffe die Rückmeldung hilft und gibt Gewissenheit.



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