Mal wieder kein Internet/Eine Telekom-Geschichte......

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    Re: Mal wieder kein Internet/Eine Telekom-Geschichte......

    Marshall666 - 11.06.2008, 23:03

    Mal wieder kein Internet/Eine Telekom-Geschichte......
    hi

    habe die nächsten tage kein internet,wegen der t-com.ist aber eine "lustige" geschichte....
    habe ja eine 16tausender leitung,und hatte nun die möglichkeit,ohne kostenaufpreis t-home zu ergattern.hat mich gefreut da ich kein kabelanschluss im neuen heim habe,und dvbt nicht der renner ist.also vertrag erweitert,freischaltungsbestätigung für den 9.6 erhalten,und sogar nochmal eine schriftlichge bestätigung des termins erhalten.das gerät kam ein paar tage vorher zu meiner freude.am abend des 9.6. war es dann soweit,alles angeschlossen,gestartet,und nix kam.im netzt gesucht,gepatcht usw,aber nix half.also flugs angerufen(12 cent die min.)und fragen,was los ist.dann der hammer,"uns liegt keine auftragsbestätigung vor,also kein t-home.immerhin wurde uns gesagt,das es die nächsten 2-3 tage freigeschaltet wird,und wir 5 euro(wegen telefonierens)erstattet bekommen.am nächsten tag dann die nächste überraschung.kein internet mehr!wieder angerufen,und es hiess"ein fehler ist uns unterlaufen,und internet wurde anstatt erweitert,abgeschaltet!!!es dauert 2-3 tage es wieder freizuschaltet".BITTE?!leitung kappen geht auf knopfdruck,aber neu ins netzt lassen dauert ein paar tage?....
    okay,wir bekommen nochmal 10 euro zusätzlich erstattet,und ich hoffe mal das ich in max 3 tagen wieder kampfbereit bin!

    [und bitte leute,keine wechselaufrufe starten.habe erst einen "frischen" vertrag,und andere sind auch nicht unbedingt besser....][/center]



    Re: Mal wieder kein Internet/Eine Telekom-Geschichte......

    Anonymous - 12.06.2008, 10:08


    öhm ist ja lustig :D also ich wurde mal zum technsichen support weitergeleitet die haben innerhalb 30 minuten meinen abgeschalteten account wieder aktiviert. Aber evt. liegen andere technische umstände zu grunde :-/



    Re: Mal wieder kein Internet/Eine Telekom-Geschichte......

    Marshall666 - 12.06.2008, 14:42


    internet habe ich jetzt auch wieder!!!
    aber t-home muss erst neu gebucht werden....

    aber hauptsache kann wiede spielen. :D



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