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Re: AMAG
xxdoubletriax - 06.07.2007, 17:26AMAG
Amag-Vertretungen gibt es ja wie Sand am Meer ... aber teilweise sind die Angestellten dort wirklich freundlich und kompetent. In Zürich zum Beispiel bei der Amag-Überlandstrasse am See vorne. Da kann man mit den kleinsten Bestellungen kommen oder Teilenummern, die wahrscheinlich seit Jahren nicht mehr im Katalog fungieren - alles wird nachgeschaut und nach Möglichkeit bestellt.
War soeben mal wieder dort und habe zwei neue original Schlüssel für den Bus bestellt, weil seit ich die Schlösser gereinigt habe, passen die abgenutzten alten Schlüssel nicht mehr so gut. Habe also die Schlüssel bestellt und gefragt, ob die Schlüsselnummer (4-stellige Nummer, die inwendig am Schloss eingeschlagen ist) wohl stimmen könne. Ja da müsse er mal nachfragen - und schwups standen zwei Angestellte da, über ein altes Buch mit Schlüsselnummern und Codes gebeugt. Ja ja, die Nummer stimme, Schlüssel bestellen sei kein Problem.
Ermutigt von dem Erfolg wollte ich dann noch wissen, ob allenfalls irgendwo noch die original Käseloch-Alufelgen aufzutreiben seien (hab mal gelesen, dass es die in Deutschland seit ca. 10 Jahren nicht mehr gibt - aber hier ist ja die Schweiz). Auch das haben Sie schnell nachgesehen - leider negativ.
Zu guter Letzt noch eine Flasche Kühlmittel gekauft: G12plus gehört scheinbar in unseren Bus. Als ich bezahlen wollte, meinten sie gar, das solle ich, wenn ich die Schlüssel abholen komme.
Na, das nenn ich mal Service, Beratung und Vertrauen.
Habe das bei Amag auch schon anders erlebt: Haben wir nicht, kenne ich nicht, gibts nicht.
Re: AMAG
reto - 09.07.2007, 18:04
ging mir auch kürzlich so, als ich neue originale felgen gesucht habe. ich bin nicht vorbeigegangen, aber habe den ganzen service am telefon geniessen dürfen, leider ohne erfolg. aber habe es trotzdem sehr geschätzt, wirklich gut behandelt und beraten zu werden.
Re: AMAG
Biodola - 09.07.2007, 18:18
Ersatzteillager ist in Bern auch TipTop. So brauchte ich einen neuen Blinkerhebel für meinen 30 jährigen Bus und erhielt das Teil nach 2 Tagen :shock:
In die Garage würde ich das Auto aber nicht mehr bringen. 1. teuer, 2. mit alten Autos oft überfordert, da es keinen Diagnosestecker hat und 3. hat mich generft, dass ich (per Zufall) einen Prospekt des neusten VW-Bus auf dem Fahrersitz fand :evil:
Re: AMAG
Greesoo - 09.07.2007, 21:13
meine AMAG Garage bestellt mir auch jeden SCheiss - auch wenns noch son Exklusives TEil wie die Japan Zierleiste für meinen Passat ist! :)
Oder als ich ne Fensterkurbel für den T3 bestellte - musstense auch erst ma guckn woherse die noch bekommen! :)
Aber sie geben sich sehr Mühe - ist auch ein alteingessener da drin!
Gruss
Re: AMAG
splitbusdriver - 11.07.2007, 23:24
manchmal wäre ich auch froh ich könnte zur amag gehen...der t1 fahrer sucht und sucht und sucht...finden tut er meistens reparatur bedürftige ware...kauft solange es noch gibt ;-)
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