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Re: Disskussion: Wie geht ihr mit "schwierigen" Patien
solnischka - 28.06.2007, 00:01Disskussion: Wie geht ihr mit "schwierigen" Patien
In einer Arzt bzw Zahnarztpraxis kommt es leider hin und wieder vor, dass Patienten ihren Unmut bei uns Arzt bzw Zahnarzthelferinnen Luft machen
Sätze wie
"Ich hatte doch einen Termin, wie lange dauert das denn noch?"
gehören sicherlich zu den eher harmlosen.
Jeder von uns kennt Situationen, in denen ein Patient sehr unfreundlich und vielleicht sogar laut wurde.
Wie geht ihr damit um?
Wie behandelt ihr den Patienten?
Re: Disskussion: Wie geht ihr mit "schwierigen" Patien
solnischka - 31.08.2007, 01:23
... hmmmm ... Antworten? :n156:
:n111: ... neee ... ... keine da... :n66:
habt ihr alle nur liebe und nette Patienten? :D
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