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Re: Skype - Probleme, Infos
Auruliyuth - 17.08.2007, 18:07Skype - Probleme, Infos
Da es mir zu bunt wurde, darauf zu warten, wann Skype wieder geht, bin ich etwas aktiv geworden...
Zitat: Submit a Support Request
Your support request has been submitted, an email has been dispatched to the email address provided with confirmation that we have received it.
kein Skype mehr seit gestern morgen
(Name) Auruliyuth@gmx.net
sehr geehrte Damen und Herren,
seit ungefähr gestern morgen funktioniert Skype nicht mehr; Nicht nur bei mir, sondern auch bei fast allen meinen Kontakten.
An meinen Einstellungen am PC habe ich seither nichts verändert - meine anderen Kontakte erreiche ich zT über andere Messenger.
Da ich leider nichts unter "support.skype.com" nachlesen konnte, da sich diese Seite ebenfalls nicht laden lässt, versuche ich über diesen Weg etwas herauszubekommen.
Ich komme zwar inzwischen bis zur Seite mit den Kontaktlisten - und hatte heute morgen kurzzeitig einen weiteren Kontakt gesehen - nur leider, lässt sich kein Status anzeigen/ändern.
Habe ich/haben wir irgendetwas falsch gemacht, oder gibt es derzeit vielleicht Server-Probleme?
Über eine baldige Antwort, bzw. Funktionalität von Skype würde ich mich sehr freuen.
Besten Dank im Voraus.
MfG
(Name), alias Auruliyuth
hinterher bin ich dann zufällig auf das Forum von Skype gestoßen...
ein paar Auszüge davon:
Claudius von Skype hat folgendes geschrieben: Einige von Euch haben möglicherweise Probleme mit der Anmeldung in Skype. Die Ingenieure bei Skype haben ein Softwareproblem als Ursaach dafür ermittelt. Wir erwarten eine Lösung innerhalb von 12 bis 24 Stunden. Zwischenzeitlich könnt Ihr Skype einfach laufen lassen. Sobald das Problem behoben ist wird sich Skype anmelden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aktuelle Informationen zu diesem Problem gibt es auf Skype Heartbeat, der Statusseite von Skype.
...
Guten Abend zusammen,
entschuldigt die Verzögerung, aber jetzt können wir Euch mit Neuigkeiten zum aktuellen Anmeldeproblem versorgen. Während wir weiter hart an der Lösung arbeiten, würden wir gern einige der Bedenken zerstreuen, die im Laufe des Tage geäußert wurden. Nein, das Skype-System ist weder zusammengebrochen, noch Ziel eines Cyberangriffes geworden. Wir lieben unsere Nutzer viel zu sehr, um das zuzulassen. Das Problem ist aufgetreten auf Grund einer Unregelmäßigkeit im Algorithmus der Skype-Netzwerksoftware. Dieser sorgt für die Interaktion zwischen dem Skype-Client auf Eurem Rechner und dem übrigen Skype-Netzwerk.
Ihr könnt Euch sicher sein, dass jeder bei Skype — von Tallinn über Luxemburg bis San Jose — rund um die Uhr arbeitet, um sobald als möglich zum Normalbetrieb zurück zu kehren.
...
Guten Morgen,
in den heutigen Morgenstunden gab es einige Fortschritte beim erfolgreichen Anmelden in Skype. Skype arbeitet weiter daran, jede Schraube an der Software weiter fein abzustimmen und beobachtet sehr genau, wie sich das System verhält, wenn um diese Zeit viele Europäer online gehen.
Ich selbst bin per Mac-Client ab und an angemeldet, habe aber noch keine Chat-Nachrichten synchronisiert bekommen, wie von anderen berichtet.
Überall bei Skype findet gerade Schichtwechsel statt, denn wir arbeiten momentan rund um die Uhr daran, dass Ihr Skype wieder in der seit Jahren gewohnten Stabilität für Eure Kommunikation geniessen könnt. Vielen Dank auch für die vielen motivierenden Kommentare!
...
Hallo,
Es geht weiter auf dem Weg zur Erholung. Das Skype-Netzwerk stabilisiert sich, aber dieser Prozess dauert noch den ganzen Tag an.
Einige Nutzer können Skype schon wieder nutzen. Das bedeutet noch lange nicht, dass wir aus dem Gröbsten heraus sind, aber es sieht besser aus als gestern.
Erneut möchten wir einige der kursierenden Theorien zerstreuen: Weder die geplanten Wartungsarbeiten am web-basierten Bezahlsystem noch irgend eine Form eines Angriffes stehen in Zusammenhang mit den aktuellen Anmeldeproblemen.
Sobald es Neuigkeiten gibt erfahrt Ihr sofort mehr. Vielen Dank weiterhin für Eure Geduld.
soviel vorerst "in Kürze" ;)
fg Auru
(ich verfolg das Forum und den Blog weiterhin :) )
Re: Skype - Probleme, Infos
Fenmar - 17.08.2007, 18:16
Hey, danke für's recherchieren, Auru :D
Hab auch gemerkt, dass es bei mir nicht ging, dachte erst es läge am Internet, aber da alles andere funktionierte, habe ich von der Priorität her irgendwo ganz weit unten hingesetzt - und vergessen ^^
Naja, hoffentlich geht's bald wieder
Re: Skype - Probleme, Infos
Auruliyuth - 17.08.2007, 18:38
danke 8)
brav wie ich es von der Arbeit her gewohnt bin, hab ich ein Ticket abgesetzt um zu sehen, was sich tut.
War eher Zufall, dass ich dann aufs Forum gestoßen bin. ;)
nachdem unter support.skype.com ebenfalls ein Seiten-Ladefehler besteht...
Re: Skype - Probleme, Infos
Auruliyuth - 17.08.2007, 19:30
mein Skype geht wieder und scheint stabil zu sein.
Im Forum stand noch, man soll es einfach durchlaufen lassen - beim Anmelden...
Re: Skype - Probleme, Infos
Fenmar - 17.08.2007, 20:45
Zitat: mein Skype geht wieder und scheint stabil zu sein.
dito. Aber auch egal, da ich niemanden zum labern hab
edit: Jetzt wieder offline
Re: Skype - Probleme, Infos
Auruliyuth - 18.08.2007, 02:37
das kam dann gegen 21:40 Uhr per eMail rein:
support@skype.net hat folgendes geschrieben: Thank you for contacting Skype Support!
Please do not reply to this automated email, we will reply to you directly from your support request.
Email follow-ups to all Skype Paid Service and Billing-related queries will be sent usually within the next 72 hours. While it may sometimes take longer than 72 hours to hear from us, you can be assured that we are working to answer you as soon as we can. Bug reports, comments and suggestions will be forwarded to our development team and will most likely not be answered via email.
For technical problems please check if an answer is available in our Knowledgebase.You can also check our Troubleshooters for answers to common problems:http://support.skype.com/index.php?_a=troubleshooter
Skype Support
ok, zwischenzeitlich konnten wir skype auch testen, und es war wenigstens bis kurz nach 2Uhr stabil 8)
feurige Grüße
Auru
Re: Skype - Probleme, Infos
Jilocasin - 18.08.2007, 18:38
Scheint größtenteils wieder alles zu gehen :D
Re: Skype - Probleme, Infos
Auruliyuth - 18.08.2007, 21:59
heute um Sa 18.08.2007 14:56 empfangen
Zitat: Betreff: Re: GQW: kein Skype mehr seit gestern morgen <<#994549-1403798#>>
Hallo (name),
vielen Dank für Ihre Anfrage an den Skype Kundendienst.
Zur Zeit haben wir ein Problem mit unserem « Peer to Peer » Netz. Aus diesen Gründen haben Sie Schwierigkeiten sich anzumelden.
Wir arbeiten sehr hart daran, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wegen des vergrößerten Mailumfanges würden wir es sehr schätzen und Ihnen danken, wenn Sie diese E-Mail nicht beantworten bis der vollständige Betrieb wiederhergestellt ist und Sie immer noch weitere Verbindungsprobleme haben.
Weitere Informationen bekommen Sie auf dieser Seite: http://heartbeat.skype.com Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Arno - Skype Support
Skype Kundenbetreuung
Besuchen Sie www.skype.com für aktuelle Ankündigungen, Software und Hinweise
Antwort innerhalb 24h, das nenne ich Service 8)
fg Auru
Re: Skype - Probleme, Infos
Selyroth - 19.08.2007, 19:03
tjooo, so sind die leute eben, wenn sie die kunden behalten wollen.
ansonsten geht der laden ganz schnell in den bach runter.
Mit folgendem Code, können Sie den Beitrag ganz bequem auf ihrer Homepage verlinken
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