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Re: Telekom
Fjordi777 - 26.04.2007, 21:00Telekom
ICH KRIEG GLEICH DIE KRISE.......... :twisted:
Wer hatte mit dem Schlafmützenvereinn auch schon Probleme?
Ich habe im Januar ne Flat beantragt, ca 50 Euro im Monat! Dann haben sie immer weiter ca 90 Euro ABGEBUCHT.....
Ich im März wieder angerufen wg der Flat.....dachte, die Bearbeitungszeit dauert so lange......Nun haben die heute auch wieder die normale Rechnung abgebucht........wieder knapp über 90 Euro.....
Warum ruf ich da immer wieder an und bestell diese Flatrate???
Re: Telekom
Anonymous - 27.04.2007, 07:21
Hi Fjordi,
wir haben seit jeher nur Probleme mit dem Saftverein :evil:
Nachdem unser DSL wieder funzt (hat ja lange genug gedauert), haben wir einen anderen Tarif ab April gewählt: Gleiches Problem wie du, auch bis jetzt zweimal zuviel abgebucht. Wir buchen heute die letzte Rechnung zurück, die sollen uns gefälligst ne neue Rechnung mit der Gutschrift aus dem letztem Monat und der richtigen Rechnung für diesen Monat schicken.
Immerhin haben die jetzt schon 90,- Euro zuviel von uns, mit denen sie arbeiten können, was ihnen aber nicht zusteht.
Re: Telekom
Junikind - 27.04.2007, 08:14
Ich kann nur empfehlen- weg von der T- Com!!! :twisted:
Sollen sie doch sehen, wo sie abbleiben- zu den wirklich saftigen Preisen so ein beschissener Service!
Meine Story, die mir den Rest gegeben hat, war folgende:
Ich hatte seit einiger Zeit, immer, wenn ich angerufen hab, einen Radiosender auf der Telefonleitung- Nachrichten, Musik, Wettervorhersage usw. Das nervt ganz schön.
Als ich dann bei Service angerufen und mich beschwert habe, fragt mich die Type doch tatsächlich, ob ich irgendwelche Pillen nähme!!!
Da war Schluß, ich bin zu Kielnet gewechselt und habe seitdem meine Ruhe.
Die Rechnung stimmt, der Service ist super- Herz, was willst du mehr!
Re: Telekom
Fjordi777 - 27.04.2007, 08:18
Hab da gerade angerufen.........nach langen blablabla und Telefonummer eintippen, nochmal hören und mit JA antworten, kam ich durch......da wurde weggedrückt! :twisted: Ich wieder angerufen, voll den Hals!
Dann so ne Trulla, die sagte, dass das Paket am 16.3. bestellt wurde. Ich dann kurz vorm kolabieren: Und warum wurde jetzt zum 2ten Mal 40 Euro zuviel abgebucht?
Sie meinte dann, das müsse noch bearbeitet werden!
Es gäbe dann beim nächsten Mal wohl ne Gutschrift......da bin ich ja jetzt mal gespannt... :roll:
Re: Telekom
Junikind - 27.04.2007, 08:22
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß beim Warten- du Arme, nun werden deine Nerven von gleich 3 beansprucht- pubertierende Tochter, Pony und dann auch noch vom rosa T...
Re: Telekom
Fjordi777 - 27.04.2007, 08:25
Oh ja........ :cry:
Überlege schon zu wechseln......aber ob es dann noch ne Gutschrift gibt?
Bei wem seid ihr denn so, und was zahlt ihr da?
Was ist Kielnet? Aber das ist doch bestimmt nur, wie der Name schon sagt, in Kiel zu bekommen, oder?
Re: Telekom
Junikind - 27.04.2007, 08:36
Kiel Net kannst du in ganz SH haben. Wir haben eine Flatrate- nur fürs Telefon mit extra Handy Konditionen und zahlen dafür bummelig 30 Europäer...
Mit I- Net biste bei 40.
Von Kielnet zu Kielnet ist es umsonst.
Es gibt eigentlich in ganz Deutschland solche regionalen Anbieter.
Ansonsten kann ich dir Freenet empfehlen, die haben eigentlich auch immer ganz gute Tarife.
Für mich war das Telefon, was es bei Kielnet dazu gab, ausschlaggebend. :D
Re: Telekom
Fjordi777 - 27.04.2007, 08:38
40 Euro ist natürlich ein Wort!
Werde mich mal schlau machen, was es hier so gibt!
Re: Telekom
Junikind - 27.04.2007, 08:41
Vorher waren es bei uns immer so um die 80 €, da kommt uns das jetzt wie ein Wunder vor...
Das hätten wir schon viel früher haben können...
Man ist nur zu faul zum suchen! :oops:
Viel Erfolg!
Re: Telekom
Anonymous - 27.04.2007, 09:17
Wir warten ja sogar noch auf eine Gutschrift, aus der Zeit wo weder Telefon noch Internet ging.
Und wegen der 2 erhöhten abgebucten Rechnungen meinte man gestern auch nur, es wird alles weiter gegeben. Aber das sagte man uns ja bei der ersten falschen Rechnung schon.....wir haben schon mit Anwalt gedroht, da es ja nicht das erste mal ist, das die Telekom uns besch....
Noch so ein Saftverein ist der Pay-TV Sender Pr****, mit denen haben wir uns auch schon anwaltlich auseinandergesetzt, nur so geht das.
Sobald es ums Geld zurückzahlen geht, stellen solche Vereine auf stur oder blöd, arbeiten mit unserem Geld, aber wehe die bekommen etwas von Kunden. Dann wird gleich alles abgestellt.
Re: Telekom
dusty - 27.04.2007, 11:29
Wir sind seit Januar bei der Telekom und bisher ging es hier. Auch eine Rechnung zu hoch, aber im nächsten Monat gleich Gutschrift. Und man erwischt auch wen telefonisch. Wir haben diese Flat für 49,90. Vater wollte es so haben, ich war anfangs auch nicht so für Telekom, aber bislang geht es.
Re: Telekom
Anonymous - 27.04.2007, 17:24
Hi Dusty,
da hast du aber Glück gehabt das allses sooo glatt ging.
Wir haben bestimmt schon den Vermerk: unangenehmer Kunde :baller
Re: Telekom
Junikind - 28.04.2007, 19:42
@Schneemandy: Ihr steht bestimmt schon auf der schwarzen Liste... :D
Leute auf der schwarzen Liste werden wohl generell sehr, sehr langsam bearbeitet- irgendwann gibt ja schliesslich jeder auf...
Weiterhin viel Erfolg!
Re: Telekom
lara_20 - 28.04.2007, 21:02
Ja ja, die Telecom! Wir hatten mit der ca. 1/2 Jahr lange so unsere Probleme! Das Problem:
Wir hatten im letzten Jahr darüber nachgedacht, unser Flatrate von einer 2.000er auf einer 16.000er umzustellen, haben dass dann via Internet gemacht und haben geglaubt, alles wäre damit gut. Denkste, es ging nämlich nix mehr, kein Telefon, kein Internet. Tja, versuch mal, die Telecom zu erreichen. Dank Handy ging es dann irgendwann und sie haben uns angeblich freigeschaltet und damit sollte das Problem behoben sein. Dem war aber nicht so, Telefon ging zwar wieder aber Internet nur sporadisch, trotz angeblich schnellerem Internet, funktionierte das Internet mal und mal auch wieder nicht. Trozt unzähliegen Anrufen und mind. 7 bis 8 Technikern der Telecom ging das ganze ca. 1/2 Jahr lange. Keine konnte mit unserem Problem etwas anfangen. Wir hatten gegenüber der Telecom mehrmals den Verdacht geäußert, dass die Leitungen in der Erde, die zu unserem Haus führen, marode sind! Aber nein, die Telecom hat zuerst angenommen, dass das Problem an uns liegt (keine vernüftigen Leitungen etc.), dann solltes es an einem Verteilerkasten im Dorf liegen (dort war aber nix), dann wieder an einem Gerät (wieder nix) bis dann ein schlauer Mensch der Telecom mal auf den Gedanken gekommen ist, dass es ja evt. doch an den Leitungen in der Erde liegen könnte. Tja, und daran lag dann auch im Endeffekt das Problem. Es waren Kabel in der Erde marode, die ausgewechselt werden mussten. Seit dem läuft es super, allerdings mit einer Einschränkung, statt einer 16.000er Faltrate haben wir nun eine 6.000er, aber es läuft wenigsten.... Naja, hat aber auch lang genug gedauert und man muss nen langen Atem haben, mit dem Verein.... Ich glaub nach den ersten Anrufen waren die schon reichlich genervt von uns, aber meine Mutter ha in der Beziehung immer nen seeeeehr langen Atem.... :twisted:
LG Larissa
Re: Telekom
Anonymous - 29.04.2007, 08:52
Hi Larissa,
das ist ja fast das gleiche Problem wie bei uns. Da sind allerdings die Kabel durch ne Baustelle beschädigt worden und keiner fühlt sich zuständig.
Wie auch immer, Zur Zeit haben wir immerhin ne 1000er Flatrate, die (meistens jedenfalls) so lala funktioniert, aber ist halt manchmal doch recht langsam.
Re: Telekom
dusty - 30.04.2007, 15:49
*räusper räusper* Ich muss mich nun wohl mal outen: mein Vater ist ja sonst nicht immer so zu brauchen, aber bei solchen Sachen wie Ärger mit der Telekom oder auch wem anders gibt es keinen besseren! Seine Masche? Ich bin blond und blöde und dazu ein Mann... Ja echt! Ich seh Euch gerade alle tierisch lachen, aber es ist wirklich so! (Wer bringt schon neun Tapetenrollen nach über einem Jahr noch zurück und bekommt auch das Geld wieder, obwohl die Tapete schon gar nicht mehr im Programm ist? Vadders...)
Aber ganz ehrlich: ich hatte auch kein gutes Gefühl, als er mit der Telekom anfing. Sein Comment? "Ich kann in einem Jahr ja wieder kündigen..." :shock: :twisted:
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