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Qualität des Beitrags: Beteiligte Poster: marie - Anonymous Forum: Wunderwelten Forenbeschreibung: Spiritualität, Esoterik, Mitmenschlichkeit, Netzwerk der Zuneigung aus dem Unterforum: Aus dem Leben geschrieben Antworten: 3 Forum gestartet am: Freitag 19.01.2007 Sprache: deutsch Link zum Originaltopic: Die Teledoof Letzte Antwort: vor 16 Jahren, 27 Tagen, 11 Stunden, 49 Minuten
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Re: Die Teledoof
marie - 01.03.2007, 18:18Die Teledoof
ich hab eben bei aol folgenden artikel gefunden ... und find das toll, ich hoffe das wird hier in frankreich auch so sein ... denn telekom hat schon lange vergessen, oder besser nie gelernt, das ein kunde ein kunde ist und nicht ein knecht, mit dem man machen kann, was man will. die sollten ihre mitarbeiter mal auf kundenfreundlichkeit schulen und solange das nicht der fall ist, wirds weiterhin so sein.
hier der artikel:
Telekom will 50.000 Mitarbeiter auslagern
Schwere Gewinneinbußen - Billigmarke angekündigt
Bonn - Die Deutsche Telekom will mehr Mitarbeiter zu niedrigeren Löhnen bei längeren Arbeitszeiten beschäftigen als bisher geplant. In die neu zu gründende konzerneigene Gesellschaft T-Service sollten rund 50.000 Mitarbeiter ausgelagert werden, sagte Telekom-Chef René Obermann bei der Vorlage der Bilanzzahlen des Konzerns in Bonn. Bisher war von der Auslagerung von etwa 45.000 Mitarbeiter die Rede gewesen. Wegen der schlechten Entwicklung ihres Deutschland-Geschäfts im vergangenen Jahr musste die Telekom schwere Gewinneinbußen hinnehmen.
Die von Obermann nun genannte Zahl liegt aber niedriger als die von 60.000, die von Gewerkschaten befürchtet wurde. Die genaue Zahl sei aber noch von verschiedenen Einflüssen abhängig, unter anderem von den Verhandlungen mit den Gewerkschaften.
Zwei Millionen Kunden verloren
Obermann, der den Chefposten im vergangenen November von Kai-Uwe Ricke übernommen hatte, setzt ebenso wie sein glückloser Vorgänger auf Kostensenkungen und einen besseren Service, um den Kundenschwund zu stoppen. Alleine im vergangenen Jahr hatten gut zwei Millionen Festnetzkunden dem einstigen Monopolisten den Rücken gekehrt.
Deutlicher Gewinneinbruch
Der bereinigte Nettogewinn des Telekom-Konzerns sank 2006 im Vergleich zum Vorjahr um 17,5 Prozent auf 3,9 Milliarden Euro, wie das Unternehmen mitteilte. Der Umsatz im Inland sank um 5,0 Prozent auf 32,5 Milliarden Euro. Dagegen verzeichnete die Telekom unter anderem dank ihres US-Geschäfts im Ausland einen Umsatzzuwachs von 13,6 Prozent auf 28,9 Milliarden Euro. Damit machte die Deutsche Telekom im vergangenen Jahr 47,1 Prozent ihres Umsatzes jenseits der deutschen Grenze.
Billigmarke kommt
Noch vor dem Sommer will die Telekom nach den Worten ihres Vorstandsvorsitzenden eine "unabhängige Zweitmarke" etablieren, die "zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen sehr preisbewusste Kundengruppen ansprechen" soll. Der bisherige Markenwirrwarr im normalen Privatkundenangebot soll einer Zweiteilung weichen: T-Mobile für den Mobilfunk und T-Home für den Rest. (pf/AFP/AP)
Re: Die Teledoof
Anonymous - 01.03.2007, 22:34
Es ist doch wirklich nicht zu glauben, wie in DDR Zeiten, man bleibt so lange, bis nichts mehr geht, bis Blut kommt. Echt Teledooof. Aber ich denke, alles was nachkommt, wird auch nicht besser. Kaum hast du einen Vertrag geschlossen, bietet ein andere besser an. Ich habs aber dicke damit :twisted:
Re: Die Teledoof
Anonymous - 02.03.2007, 06:30
Es ist wie immer..... das Management baut Mist und die Angestellten dürfen es ausbaden....
Ich bin schon ewig nicht mehr bei den Telekomikern und würde auch nicht mehr nie nicht zurückkehren :lol:
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