Notruf 112

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    Re: Notruf 112

    Goldie - 31.01.2007, 23:28

    Notruf 112
    Der richtige Notruf - die 5 W`s:

    Damit Ihnen die Mitarbeiter der Rettungsleitstelle möglichst schnell die richtige Hilfe zukommen lassen können, brauchen sie von Ihnen einige Informationen. Je genauer die Angaben sind, die Sie machen, desto effektiver kann Ihnen geholfen werden.

    Wer - ruft an?
    Nennen Sie Ihren Namen und die Telefonnummer unter der Sie für Nachfragen erreichbar sind.

    Wo - ist der Einsatzort?
    Geben Sie die genaue Adresse (Stadtteil, Straße, Hausnummer, Stockwerk) und beschreiben Sie Besonderheiten bei der Zufahrt (Hinterhof, Parkanlagen, Kilometerangabe und Fahrtrichtung auf Autobahnen usw.). - Wenn Sie nicht ortskundig sind, fragen Sie einen Passanten. Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller trifft Hilfe ein!

    Was - ist passiert ?
    Beschreiben Sie mit kurzen Worten genau was passiert ist. - Es brennt in der Wohnung - Es kam zu einem Verkehrsunfall zwischen einem Motorrad und einem Omnibus - oder sonstiges.

    Wie viele - Verletzte?
    Teilen Sie die Anzahl der Verletzten mit. Sind bei einem Brand noch Personen im Gebäude eingeschlossen?

    Warten - auf Rückfragen!
    Legen Sie nicht auf! - Erst wenn der Mitarbeiter der Rettungsleitstelle keine Fragen mehr an Sie hat, beendet er das Gespräch.
    Quelle: http://www.police-zone.de/sani-notruf.htm



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