Stellenangebot techn. Support

Karafong
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    Re: Stellenangebot techn. Support

    Brewster - 11.12.2006, 08:44

    Stellenangebot techn. Support
    Liebe Karafongse,

    wie der ein oder andere schon weß, bin ich seit zwei Monaten nicht mehr beim schwedischen
    Möbelhaus, sondern jetzt im Bereich Bildung / Arbeitsvermittlung tätig. Wie es der Zufall so
    will betreue ich gerade ein Projekt, für das Mitarbeiter für den technischen Support
    gesucht werden.

    In Absprache mit Gori will ich an dieser Stelle allen Interessierten
    erste Infos zu den Rahmendaten geben. Bei Interesse, schreibt mir bitte eine PN, woraufhin
    ihr meine dienstliche E-Mail-Adresse erhaltet, an die ihr eure "offizielle" Bewerbung schickt.
    Selbstverständlich stehe ich auch gerne bei Nachfragen per PN zur Verfügung.

    Zitat: Für ein führendes Kommunikationsunternehmen suchen wir zum 01.02.2007 Teamleiter (m/w) User Help Desk für den technischen Support. Neben Führungskompetenz zeichnen Sie sich durch Kunden- und Serviceorientierung aus und arbeiten eigenverantwortlich, sorgfältig und zielorientiert.

    Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung mit idealerweise erster Führungserfahrung in einem DL-Unternehmen - sehr gerne im Call Center. Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse Englisch und habe gute MS-Officekenntnisse.

    Der Aufgabenbereich umfasst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams, Mitarbeitermotivation, Umsetzung und Sicherstellung der Kundenanforderungen, Qualitätssicherung und Analyse der Performancezahlen, Erstellung von Reportings, Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen, Mitarbeitergespräche und Coachings.


    Zitat: Für ein führendes Kommunikationsunternehmen suchen wir Mitarbeiter (m/w) User Help Desk für den technischen Support. Sie sind serviceorientiert und zeichnen sich durch hohe kommunikative Fähigkeiten sowie analytisches Denkvermögen aus.

    Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung und verfügen über Kenntnisse in mindestens einem Bereich wie OS2, XP Clients, (Web) Browser, Netzwerkumgebungen, Datenbanken, Online-Banking, Windows XP, Lotus Notes, MS-Office, Peripherie (Laptop, Drucker), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise sehr gute Englischkenntnisse und Bereitschaft zur Weiterbildung.

    Der Aufgabenbereich umfasst die Entgegennahme eingehender Anrufe, Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störmeldungen in den Bereichen Software, Hardware und Peripherie, technische Qualifizierung der Anfragen und Dokumentation, Nutzung und Weiterentwicklung einer Wissensdatenbank.


    Beide Stellen sind in Vollzeit (40h) zu besetzen. Der Einsatzort ist Berlin-Spandau.
    Arbeitszeiten Mo-Fr 7-19 Uhr im Zweischichtsystem.
    Der Arbeitsvertrag ist auf 1 Jahr befristet, danach unbefristet.


    Viele Grüße, Brewster aka Christian



    Re: Stellenangebot techn. Support

    Gori - 11.12.2006, 09:12


    Hi Brew,

    kommt für mich selbst zwar nicht in Frage :-D aber sollte mir jemand einfallen wo es passen könnte reich ich das einfach mal weiter...

    ... REINHAUN
    Gori



    Re: Stellenangebot techn. Support

    Brewster - 12.12.2006, 16:02


    für das stellenangebot mit vorläufigem einsatzort brandenburg wurden jetzt alle bewerber vermittelt, wie ich heute erfahren habe.

    das angebot für techn. support in berlin ist weiterhin aktuell.



    Re: Stellenangebot techn. Support

    Brewster - 15.12.2006, 23:27


    update: habe nähere infos für das aktuelle angebot eingetragen



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