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Alle Beiträge und Antworten zu "Was für ein Scheiss"
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 26.09.2006, 07:39Was für ein Scheiss
Ich bin völlig wütend. Questico entfernt die Bewertungen ohne Text und Kunden können nun dazu schreiben ob sie dies Bewertung hilfreich fanden oder nicht... Somit sind Kunden ohne PC benachteiligt weil die gerne bewerten möchten und es nicht können... Ausserdem sieht es blöde aus. Meine Meinung!
Chalci :-x
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 26.09.2006, 07:44
:shock: und irgendwie stehen die Bewertungen immer im Bereich des Gesamtergebnisses. Also wenn Du 5 Sterne hast, stehen alle Bewertungen auf 5 Sterne, wenn Du nur 4 1/2 hast (z.B. Theresa Osenstädter) dann stehen alle Eintragungen auf 4,5.... Das ist ja nun noch verwirrender und noch aussageloser als das System vorher...
Re: Was für ein Scheiss
LaLuna - 26.09.2006, 08:48
Ich finds totalen Bullshit! :evil:
Re: Was für ein Scheiss
LaLuna - 26.09.2006, 08:52
Habs mir auch vorhin angesehen und war unangenehm überrascht. Ich finde, es erschlägt einen regelrecht, und es sieht unübersichtlich aus.
Re: Was für ein Scheiss
funkenmarie - 26.09.2006, 09:12
:gruebel - so schlecht finde ich das gar nicht. Es erscheint vielleicht nur unübersichtlich, weil wir es nicht gewohnt sind. Der Durchschnitt ist ja angegeben - und die Bewertungen ohne Text fliessen auch weiterhin in diesen Schnitte ein nehme ich an.
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 26.09.2006, 09:13
Das ist zwar richtig Funky, aber ich habe einen Kunden der mich mit 3 Sternen und Text beurteilt hat, was ja auch seinen Grund hat und jetzt steht es mit den 5 Sternen drin... Und das finde ich nicht gut. Dann solllen sie die Sterne lassen wie sie sind...
Re: Was für ein Scheiss
funkenmarie - 26.09.2006, 09:21
Na ja - dann hören wenigsten die 1*-Wutattacken auf und man muss sich überlegen was man schreibt....
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 26.09.2006, 09:24
Hm, :roll: das ist aber dann doch erst recht nicht der Sinn der Bewertungen. Manchmal hat es Gründe warum Experten derart bewertet werden...
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 26.09.2006, 15:16
Okay, die Bewertungen wurden angeglichen und so dargestellt wie sie abgegeben wurden! Jetzt finde ich es auch ganz prima, allerdings frage ich micht nochwas dieses 0von0 fanden die Bewertung hilfreich soll.... Wie kann das abgegeben werden? :gruebel
Re: Was für ein Scheiss
LaLuna - 26.09.2006, 15:45
Habe mich auch schon gefragt, wie das funktionieren soll... Komisch komisch... Ich finde das neue Bewertungsdings jedenfalls hochgradig gewöhnungsbedürftig! Mir gefiel das alte besser (auch, wenn ich dort mal einen Stern hatte, weil eine Anruferin nicht das zu hören bekam, was sie hören wollte. ;-) )
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 26.09.2006, 17:08
Haste nicht unrecht laluna
Re: Was für ein Scheiss
melek1 - 26.09.2006, 17:47
wisst ihr was komisch ist ?
bei den meisten steht ja 0 von 0 war die bewertung hilfreich.
Jetzt bin ich mal ins Team Premium gegangen - dort gibt es berater die haben bereits auserordentlich viele "hilfreiche" stimmen bekommen.
2 von 3
1 von 2
also fast alles komplett durch.
Komisch - es sind immer wieder die gleichen - ärgert mich
Re: Was für ein Scheiss
LaLuna - 26.09.2006, 17:50
Und das komische, wie schon geschrieben, ist, dass kein Schweinchen weiß, wie diese Bewertungskundenzahlen zu stande kommen... :ka
Re: Was für ein Scheiss
carmen - 26.09.2006, 17:51
ganz ehrlich...ich find es unübersichtlich und weiss nicht für was das jetzt wirklich nützlich sein soll :ka
immer wieder ändern die was anderes :pueh
da ich jetzt eh bald wieder ins richtige berufsleben einsteige ists mir a bissi schnuppe, weil werd dann wohl nur noch aller aller seltenst bei questico sein.
komisch komisch :gruebel
Re: Was für ein Scheiss
melek1 - 26.09.2006, 17:58
nein ich finde es nur ungerecht dass man wieder unterschiede zwischen den beratern macht - mehr nicht
Re: Was für ein Scheiss
carmen - 26.09.2006, 18:01
diese unterschiede werden leider immer da sein melek.
das ist wie im "richtigen" berufsfeld. manche haben einfach ein goldenes a-loch :ka
wir müssen wie immer mitziehen...wir sind nur die kleinen weisste.
carmen
Re: Was für ein Scheiss
LaLuna - 26.09.2006, 18:51
Habe grad von Qu. eine Mail bekommen, in der das neue Bewertungssystem vorgestellt wird. Es gibt noch mehr Neuerungen. Die Kunden können jetzt sogar nicht nur nach Gesprächszahlen, und Preisen die Sortierung aufrufen, sondern jetzt auch nach besten Bewertungen... Ohjeh, wo die mit der Technik noch hinwollen?...
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 26.09.2006, 19:06
Unnnnnnnndddd-trommelwirbel.... während eines Gespräches schon bewerten!
Re: Was für ein Scheiss
Adria - 26.09.2006, 19:09
Echt? WÄHREND des Gesprächs?
Komisch!!!
Da sollte man normalerweise keine Zeit dazu haben.
Grüße von Adria
Re: Was für ein Scheiss
tonka - 26.09.2006, 20:51
Das mit dem "War diese Bewertung für sie hilfreich" ist so, wie bei amazon. Da kannste ja im Prinzip auch ne Bewertung abgeben, also was z.B. zu nem Film schreiben und andere können dann sagen, war hilfreich oder eben nicht.
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 26.09.2006, 21:11
aha- okay... nur wozu es dient???
Re: Was für ein Scheiss
tonka - 26.09.2006, 21:15
hm, vielleicht soll es dazu dienen, dass nicht einfach irgendwelche bewertungen a la "du bist sehr nett" "du bist eine sehr liebe" kommen, weil die ja eigentlich nicht wirklich so hilfreich sind, sondern wirklich mal "vernünftige" bewertungen geschrieben werden. also, vielleicht wollen sie das sachlich machen.
keine ahnung
Re: Was für ein Scheiss
fleischerhund - 27.09.2006, 07:53
Es ist ein guter anfang, weil die kunden nutzen hilfreich oder nicht - auch für wahr oder nicht.
ist mir schon bei meinen bewertungen aufgefallen.
mobberei könnte damit eingeschränkt werden.
weil wenn eine klare aussage eines Kunden als nicht hilfreich betrachtet wird, stutzen auch andere.
und einfach mal ne 1 reinhauen, ist nicht mehr besonders effektiv.
anderseits, tel bewertungen werden berücksichtigt, und auch bewertungen ohne text.
Direkt im Anschluss an das tel, kannste das als experte ja sehn. Ansonsten als experte haste im moment die arschkarte. willste deine bewertungen kucken - also die aus dem Internet ohne text - kannste jedes tel der letzten 30 tage/4 wochen durchgehn.
Re: Was für ein Scheiss
carmen - 27.09.2006, 10:24
hmm ich weiss net :ka
die telefonischen bewertungen werden berücksichtigt aber man sieht sie nicht :gruebel ich find das doof ganz ehrlich.
warum können die kunden per tel überhaupt ne bewertung abgeben wenn man sie dann eh nicht sieht :ka
alles ein bisserl kauderwelsch. vielleicht aber auch wirklich nur gewöhnungsbedürftig :ka
carmen
Re: Was für ein Scheiss
Medea - 27.09.2006, 19:32
Was mir fehlt, ist die Möglichkeit, dass man als Berater auch einen Kommentar zu den jeweiligen Kommentaren des Kunden schreiben kann. Man ist ja den Kundenbewertungen hilflos ausgeliefert und kann nicht einmal irgendetwas richtigstellen. Wenn die schon das Bewertungssystem "verbessern", warum dann nicht a la eBay, wo man *alle* Kundenbewertungen sehen kann, auch wenn nur eine gezählt wird und wo man zumindest die Bewertungen noch kommentieren kann.
Medea
Re: Was für ein Scheiss
carmen - 27.09.2006, 19:45
:top medea das würde ich auch richtig klasse finden :dafuer
für kunden die verbesserungen sind ja ok, aber wo bleiben die verbesserungen für uns? :verdacht
carmen
Re: Was für ein Scheiss
Medea - 27.09.2006, 19:49
Genau. Ich sehe auch immer nur Verschlimmbesserungen für das Arbeitsvieh bei Q. Die kassieren sich den Wolf an Provisionen und die Berater sind ihnen im Prinzip egal - es gibt ja genug, die bei ihnen arbeiten wollen, da können sie auf den einen oder anderen Unzufriedenen verzichten.
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 27.09.2006, 20:06
Na dann den Vorschlag mal an Köhler machen! :top
Re: Was für ein Scheiss
Medea - 27.09.2006, 20:46
Die kriegen es doch nicht mal gebacken, mein Profil upzudaten. Ich bin schon seit geraumer Zeit hinterher, dass die ein paar veraltete Sachen streichen und neue Sachen reinschreiben, aber das ist trotz mehrerer E-Mails und Anrufe noch nicht gelungen. Und dann sollen die es schaffen /echte/ Verbesserungen für die /Experten/ einzubauen? Du bist ein heilloser Optimist!
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 27.09.2006, 21:05
hihi, das wird mir nachgesagt... möchte nur selber mal an meinen optimismus glauben :breit
Re: Was für ein Scheiss
tonka - 27.09.2006, 21:23
Ich frag mich halt grad nur, was es einem bringt, wenn ich jetzt sehe, wieviel Kunden eine Bewertung hilfreich fanden und wieviele nicht. :gruebel
Sollen Bewertungen, die saen wir mal zehnmal mit "nicht hilfreich" bewertet worden sind, wieder gelöscht werden oder was?
Hilfreich ist ja auch ansichtssache. Was ich hilfreich finde, muss nicht jeder andere auch gleich hilfreich finden.
Also, ich weiß nicht, ob es ne Verbesserung ist. :ka
Re: Was für ein Scheiss
funny - 27.09.2006, 23:12
Medea hat folgendes geschrieben: Was mir fehlt, ist die Möglichkeit, dass man als Berater auch einen Kommentar zu den jeweiligen Kommentaren des Kunden schreiben kann. Man ist ja den Kundenbewertungen hilflos ausgeliefert und kann nicht einmal irgendetwas richtigstellen. Wenn die schon das Bewertungssystem "verbessern", warum dann nicht a la eBay, wo man *alle* Kundenbewertungen sehen kann, auch wenn nur eine gezählt wird und wo man zumindest die Bewertungen noch kommentieren kann.
Medea
:dafuer :dafuer :dafuer :dafuer :dafuer
das wär mal ne geile neuerung. denn auch jetzt wird wieder nur auf den beratern rumgehackt. aber das verhalten so manch eines kunden fänd ich persönlich auch mal bewertungsfähig :zwinkern
funny
PS und was ich noch unverschämt finde, ist dass die schon die gebühren erhöht haben. unverschämt :fetch :fetch :fetch :fetch die MWSt-erhöhung ist erst ab januar und nicht jetzt :fetch
Re: Was für ein Scheiss
funny - 27.09.2006, 23:15
und jetzt kosten so einige berater mehr als zwei euro! ich dachte immer, q wollte, das diese grenze nicht überschritten wird :gruebel :gruebel
wie schnell man doch seine meinung ändern kann, wenn man den rubel rollen hört, gelle :rofl
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 28.09.2006, 07:50
Macht euch mal keine Sorgen, im Januar wird Q einen neuen Grund finden hier die Preise zu erhöhen :breit
Es lebe der finanzielle wahnsinn :breit
Chalci :handkuss
Re: Was für ein Scheiss
Adria - 28.09.2006, 09:51
Also dieses Bewertungsdingsda hat für mich eigentlich nur die Konsequenz, dass ich keine Bewertungen mehr durchlesen würde, weil mir das viel zu unübersichtlich ist.
Und Bewertungen von Kunden erneut bewerten.....also ich weiß auch nicht, was das bringen soll. Mich würde es als Kunde kein bisschen jucken, wenn andere meine Bewertung als nicht hilfreich empfinden würden.
Um das zu toppen, könnte man auch eine Regelung einführen, nach der nun jeder Kunde und jeder Berater wiederum bewerten soll, ob die Bewertung einer Bewertung gerechtfertigt ist ect etc etc,....
Also ich finde die Neuerung überflüssig.
Grüße von Adria
Re: Was für ein Scheiss
Adria - 28.09.2006, 09:56
PS:
Übrigens denke ich, dass Q sich da noch mehr dabei gedacht hat. Jeder Unternehmer weiß, dass je länger sich ein Kunde auf der Website (Geschäft etc) aufhält - umso besser ist es.
Sowas nennt man im weiteren Sinn Kundenbindung, bzw. es ist ein Teil dieser Strategie.
Nun..wenn ich da jetzt andere Bewertungen bewerte, drücke ich mich länger auf der Q-Seite herum. habe außerdem als Kunde oft das fälschliche Gefühl, dass sich jemand für meine Meinung interessiert usw.
Strategisch nicht mal so dumm - aber nach wie vor nutzlos (meine Meinung)
Adria
Re: Was für ein Scheiss
fleischerhund - 28.09.2006, 13:23
Wenn ihr gleich mal zeit habt, kuck euch mal einige bewertungen an.
da werdet ihr sehn, dass einige schlechte bewertungen von kunden als NICHT hilfreich eingestuft wurden.
wie ich schon sagte, nehmen die kunden das auch als - wahr oder nicht wahr. der sinn, oder vielleicht nur das ergebnis könnte mobbing ganz extrem einschränken.
und das hat doch was.
Re: Was für ein Scheiss
Starhawk - 28.09.2006, 17:30
Ha! Hier bin ich richtig! :-)
Schön, dass ich nicht alleine bin in meiner Wut. Ich finde das System derart krottig. Ich bin völlig überrumpelt davon und weiß gar nicht, wie ich damit umgehen soll. Es macht mir Sorge, dass die Kunden jetzt auch noch sich gegenseitig anstacheln können, indem sie sich gegenseitig für die Bewertungen bewerten, was ja zur Folge hat, dass bei den schlechten Bewertungen gleich mal ganz viele geklickt haben, die Bewertung ist hilfreich. Warum dürfen wir nicht, wie bei ebay üblich, dann auch die Kunden bewerten oder zumindest einen Kommentar geben zu der Bewertung? Ich fühle mich nicht gut damit und irgendwie noch ausgelieferter, als zuvor. Zumal ich sehr viele Telefonkunden habe, die nicht mit Text bewerten können, weil sie gar keinen Internetzugang haben und da die textlosen fünfer jetzt weg sind, sieht meine Bewertungseite plötzlich aus, als wäre ich schlechter, als ich eigentlich bin.
Vorallem finde ich es unmöglich eine solche gravierende Sache einfach zu machen, ohne Vorwarnung an die Experten. Das ist nicht korrekt.
Was das mobbing angeht, so glaube ich jedoch, dass die Sortierung nach Bewertung das auf der anderen Seite wieder anstachelt. da sieht man doch gleich das Ergebnis, wenn man eins drückt. Wo gerade noch 5,0 stand, steht dann nur noch 4,9 das macht doch gleich viel mehr Freude, wenn man schon mobben will, oder nicht?
LG von
Starhawk
Re: Was für ein Scheiss
Starhawk - 28.09.2006, 18:07
Also, ich habe mir die Zeit genommen und stichprobenartig bei verschiedenen Beratern geschaut. Ich konnte was du beschreibst, Fleischer, nicht feststellen, im Gegenteil. Ich sah hauptsächlich, dass fünfer als nicht hilfreich gewertet wurden, dafür einer als hilfreich. Ich empfinde das eher mobbingförderlich, als gegenteilig.
LG von
Starhawk
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 28.09.2006, 18:17
Vielleicht simmer alle auch nur zu wütend und keine Sau wird sich die Mühe machen zu mobben oder sowas :roll: Könnt ja sein...
ch habe immer noch die Hoffnung das 85% der Kunden genauso wenig mit dem ewertungsystem anfangen können wie wir :-D
Hoffnungsvolle Chalci :lol:
Re: Was für ein Scheiss
Starhawk - 28.09.2006, 18:27
Dann schließe ich mich deiner frommen Hoffnung an, Chalci. Ich fürchte, da hauptsächlich die Telefon und Beratungssüchtigen auch viel zeit auf der Webpage verbringen, dass eben doch ehr der Frustabbaueffekt Einzug hält. Aber vielleicht sehe ich tatsächlich zu schwarz. Ich will es hoffen.
LG von
Starhawk
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 28.09.2006, 19:07
Gerade aufgefallen, das neim zu schnellen Tippen Buchstaben fehlen :oops:
Also, bleiben wir guter Dinge und sehen zu das wir möglichst wenig Energie in diese Sache packen, allerdings ist mir aufgefallen das viele Kollegen ihre Kunden anschreiben und auf das neue Bewertungsystem hinweisen, das finde ich nun nicht so förderlich...
Chalci :duziduzi
Re: Was für ein Scheiss
Medea - 28.09.2006, 19:23
Ich mache einfach meine Arbeit so wie immer (gut, wie ich meine), und wenn die Kunden mich bewerten wollen, dann sollen sie es tun. Wenn nicht, dann eben nicht. ;-)
Medea
Re: Was für ein Scheiss
carmen - 28.09.2006, 19:25
jo medea, was bleibt einen auch schon anderes übrig :ka
im endefeckt müssen wir ja eh schlucken, egal wie es kommt.
wenn schon ein verändertes bewertungssystem dann bitte auch für die berater und nicht nur für kunden. gleiches recht für alle oder etwa nicht? ;-)
carmen
Re: Was für ein Scheiss
Medea - 28.09.2006, 19:29
Deshalb fordere ich ja, vom Amazon-Muster zum eBay-Muster zu gehen, denn da kann man sich wenigstens wehren. Und Bewertungen für Kunden wären auch mal ganz interessant, denn dann könnte man auch mal allen reinen Gratisminuten-Schnorrern passende Bewertungen geben.
Medea
Re: Was für ein Scheiss
horst-marlo - 28.09.2006, 19:32
sorry, ich weiss gar nicht warum ihr euch aufregt..
lasst das neue system doch mal fuß fassen, und schaut dann was dabei raus kommt. ich denke nicht das dass schon alles war. es kratzt mich persönlich auch nicht! seid 6 jahren macht q, ständig was neues, 6 jahre lang geht jedes mal ein aufschrei des entsetzen durch den trupp der kunden und berater, und... schlussendlich hat es immer nur neue vorteile gebracht.
ausserdem das ständige gerede von mobbing ist ja quatsch. wenn der kunde jetzt auch noch einen text schreiben muss, was die wenigsten tun, sieht eh kein mensch mehr den 1 stern! es ist doch nicht immer mobbing wenns mal ne kritik hagelt.
denkt mal dran wies war als das neue system kam, totale panik und hysterie.. und nun läufts besser wie eh und je.
ich glaube wenn q, jedem kunden und berater plötzlich 5000 euro überweisen würde, würden die ersten leute in die luftschutzbunker rennen, weil sie denken der krieg bricht aus.....
das ist doch das gleiche wie ein neues restaurant ausprobieren. da geh ich auch erst hin, schaus an, esse, schau obs mir bekommt und geb erst dann meine kritik dazu
also locker bleiben ;-)
horsti
Re: Was für ein Scheiss
Medea - 28.09.2006, 19:50
Es läuft besser denn je, wenn man alle Nase lang plötzlich auf besetzt steht und nicht mal durch Ausloggen und Browser-Neustart wieder auf frei geschaltet werden kann (und im CallCenter kann auch keiner helfen), wenn wieder mal die Meldung da steht "Ihre Daten sind nicht verfügbar" (hatte ich gerade gestern wieder), wenn ein 500er Serverfehler angezeigt wird (auch erst heute wieder) usw usf? Das sehe ich nicht als echte Verbesserung. Auch nicht, dass ich mittlerweile doppelt so lange online sein muss, nur um dasselbe Geld zu verdienen wie im letzten Jahr, und noch einige andere Punkte. Und wenn Du fragst, warum ich noch nicht weg bin - nun, ich arbeite gerade daran, und sobald der neue Job läuft, haben mich die Jungs und Mädels da das letzte Mal gesehen.
Medea
Re: Was für ein Scheiss
Adria - 28.09.2006, 21:32
Einen Vorteil für die Kunden schnalle ich gerade erst:
Man kann nun auch nach Ablauf der Bewertungszeit seinen Senf abgeben. Sprich, wenn ein Kunde nach 6 Monaten merkt, dass nix eingetreten ist, kann er jetzt durch das "Bestätigen" von schlechten Bewertungen doch noch seine Erfahrung kund tun.
Die Vorteile für die Berater sind allerdings extrem übersichtlich, hab ich mal den Eindruck. Nämlich eigentlich KEINE.
(Siehe Questico bei Beraterin: H.H.)
Grüße von Adria
Re: Was für ein Scheiss
Starhawk - 28.09.2006, 23:42
Vorteile für Berater kann ich keine erkennen. Mir geht es ähnlich wie Medea, seit der Umstellung muss ich mindestens doppelt solange online gehen, um den gleichen Umsatz zu machen. Bei den beliebtesten Experten kann man sehr gut sehen, wie sich die Kunden auf schlechte Bewertungen nahezu stürzen. Das finde ich nicht okay.
LG von
Starhawk
Re: Was für ein Scheiss
Blauer-Chalcedon - 29.09.2006, 08:31
Doppelt solange online gehen ? :shock: Wieso das? Anrufen können die Kunden doch wie bisher!
Re: Was für ein Scheiss
Starhawk - 02.10.2006, 14:25
Das scheint nicht ganz zu klappen, habe eben gerade wieder zu hören bekommen, ich sei NIE zu erreichen :shock:
Sagt mal, wo sieht man denn jetzt die Bewertungen ohne Text? Über das Wochenende hat sich mein Bewertungszähler merklich verändert, aber ich sehe nicht, wie die Kunden bewertet haben? Das ist doch auch doof. Ich sehe doch an Bewertungen ohne Text, ob das Gespräch hilfreich war oder wenn später bewertet wird, ob die Prognosen gestimmt haben. Also eine 5er ohne Text nach drei Wochen deutet mir schon an, ich habe meine Sache gut gemacht. Und muss ich jetzt raten oder alle Kunden aus der Kartei durchgehen, oder wie?
Das ist ja noch bescheidener für den Experten, als ich bislang dachte.
Re: Was für ein Scheiss
carmen - 02.10.2006, 15:42
du, da wirds richtig aufwendig.
wenn du wissen willst ob sie bewertet haben musst die einzelnen gespräche durchgeghen und in die kundendatei reinschauen ob da sterne sind oder nicht :doof
stell dir vor einer bewertet zwei monate danach nach....das ist doch unübersichtlich hoch zehn.
ich find diese neuerung wirklich kacke :flop
carmen
Re: Was für ein Scheiss
carmen - 02.10.2006, 15:49
und was mir auffällt...sie versuchen ständig was am system zu VERBESSERN, aber wirklich besser wird da gar nix...im gegenteil!!!
Re: Was für ein Scheiss
Medea - 02.10.2006, 17:21
Sage ich doch auch immer! Bei mir waren gerade mal wieder meine Daten nicht verfügbar. Das liebe ich auch.
Re: Was für ein Scheiss
candlelight - 03.10.2006, 10:52
carmen hat folgendes geschrieben: und was mir auffällt...sie versuchen ständig was am system zu VERBESSERN, aber wirklich besser wird da gar nix...im gegenteil!!!
Da geb ich Carmen total recht...was die da rumwurscheln verwirrt doch sowohl Kunden als auch Experten nur immer mehr... :doof
Die sollten mal lieber für die Experten auch ein paar nützliche Dingen einrichten - z.B. dass ein Experte irgendwo ein Hackerl hinmachen kann, ob er Mails will oder nicht (nicht nur wie bisher von "Interessenten" also Neukunden, sondern auch von bestehenden Kunden aus der Datei.
Sperrfunktion generell ist im Einzelfall ja ganz gut - aber gut wäre auch eine zusätzliche Sperrfunktion nur für Emailempfang..
Ist mir grade so eingefallen, weil ich wieder mal mit meinen Emails nicht mehr nachkomme...sollte ich vielleicht mal einen kleinen Verbesserungsvorschlag in dieser Richtung an Herrn Köhler machen...aber ob den das wirklich interessiert ?? :achwas :pueh
Viele Grüße an alle
von candle :knuddel
Re: Was für ein Scheiss
Medea - 03.10.2006, 23:08
Da kommt wieder Freude auf:
"Einige Funktionen der Questico-Seite sind zur Zeit leider nicht verfügbar"
Nicht nur, dass da steht "Questico-Mail nicht erreichbar", ich finde momentan gar keinen Link zu Kundendatenbank. Echt prima... Aber es läuft ja seit einigen Wochen alles wieder perfekt, wie Herr G. von Q. so freudestrahlend verkündete, als ich mich mal wegen der ständigen Probleme beschwert hatte.
Re: Was für ein Scheiss
carmen - 04.10.2006, 01:06
jup...das mit den nicht verfügbaren funktionen hab ich auch schon den ganzen abend lang.
es nervt wirklich, vor allen dingen wo ich gerade dabei war einige mails zu beantworten. wirklich ärgerlich :fetch
ich will net schimpfen, echt net, aber normal ist das nicht mehr :nein
carmen
Re: Was für ein Scheiss
Anonymous - 05.10.2006, 22:08
Nicht nur ihr Berater habt diese Probleme, auch wir Kunden. Ich komme auch nicht in die Mail Funktion und erreicht teilweise Berater nicht die frei sind. Technik die bekleistert :roll:
:blume
Re: Was für ein Scheiss
carmen - 11.10.2006, 12:33
na da schau her :echt
geht doch :breit :breit :breit
wir können jetzt ja ALLE bewertungen ohne grossen aufwand einsehen :bravo
endlich auch mal was gutes für uns :wow
:bravo :bravo :bravo
carmen
Re: Was für ein Scheiss
Starhawk - 11.10.2006, 14:47
Ach was, wo denn? Muss ich gleich mal anschauen gehen.
Re: Was für ein Scheiss
carmen - 11.10.2006, 15:04
denk dir nix...ich musste auch erst fragen, gell horsti :rofl
mein questico und dann: meine bewertungen :breit
carmen
Re: Was für ein Scheiss
Starhawk - 11.10.2006, 15:07
Danke Carmen, habs gefunden. Toll! Geht doch! Aber unübersichtlich ist es trotzdem. Ich kann mich nicht damit anfreunden und werde es wohl auch nicht in naher Zukunft.
Re: Was für ein Scheiss
tonka - 11.10.2006, 20:02
Ich hab´s mir gestern gedacht: früher hab ich hin und wieder mal gerne ein wenig die Bewertungen durchgeschaut. Bin ja auch mal neugierig ;-)
Aber darauf hab ich durch dieses neue Bewertungssystem echt keinen Bock mehr. :rofl
Re: Was für ein Scheiss
bernhard - 06.12.2006, 15:47Hallo meine Damen !
:shock: Egal ob Bewertungen aus einen Missverständnis einen Tippfehler oder berechtigt passiert ändern können die meisten Berater sowieso nix mehr daran.
Außerdem wenn es ein missverständnis war rufen die kunden sowieso wieder irgendwann mal an.
Wenn es seitens der Kunden berechtigt war helfen auch keine Wutmails bzw.paranoide Angriffe egal wohin.
Mich hat das auch immer wieder heruntergezogen, aber mittlerweile tangiert es mich einfach :hop
Der Hr. piiieeep :evil: macht nix dagegen warum auch, außerdem sollte n wir uns da ned verunsichern lassen wenn sowas mal wieder passiert.
:welle
Ich bin einmal von 4,9 auf 4,7 runtergerutscht weil es mir über Monate nicht gut ging, war aber mit sicherheit eine sehr heilsame Erfahrung.
Besonders weil ich gemerkt habe welche Berater ok sind und welche eher nicht( zumindest mit denen ich gesprochen habe)
:wollenrose
Bernhard der im moment verschnupft ist :menno
Anmerkung: Bitte keine Namen nennen!
Re: Was für ein Scheiss
BeAmy - 06.12.2006, 16:28
*bernhard mal taschentücher und grippostat rüberschiebt*
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