komisches Geräusch?

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    Re: komisches Geräusch?

    sharylee - 20.08.2006, 10:21

    komisches Geräusch?
    Hallo Leute,

    ich stelle mich am besten erstmal vor, bin nämlich neu hier. Ich heiße Jessika, bin 25 J. und habe meinen Aygo (cool, geletscherblau metallic) seit Juli 2006. Bisher bin ich ca. 4500 km gefahren.

    So. Nun zu meinem "Problem": :oops:
    Seit er 3000 km runter hat, höre ich hinten rechts ab und zu ein nervendes Geräusch. Nur bei bestimmten Geschwindigkeiten und scheinbar abhängig von Nässe und Kälte. Bei meinem alten Auto (Ford Ka) haben sich regelmäßig so die kaputten Radlager angekündigt.

    Ich war damit auch schon bei einem Händler (nicht dort wo ich ihn gekauft habe, weil ich umgezogen bin). An dem Tag hat man aber nichts gehört, so dass der dachte typisch Frau oder so.

    Leider nervt es mich tierisch, da man es z.B. manchmal auch hört, wenn die Musik auf Lautstärke 28 ist. Außerdem ist das ein neues Auto und da möchte ich sowas nicht jeden Tag hören. Sonst hätte ich ja meinen alten behalten können. Nur blöd, dass mich da nun keiner ernst nimmt.

    Jedenfalls bin ich der Meinung, dass das kein "normales Fahrgeräusch" (O-Ton Toyota Werkstattmeister) ist. In anderen Autos hört man sowas auch nicht.

    Hat jemand von Euch auch schon so ein Problem gehabt? Wenn ja was war das und wie habt Ihr Euch geholfen?

    Wäre sehr nett, wenn ich irgendeine hilfreiche Antwort bekäme, da Toyota einen ja allein dastehen lässt.

    Liebe Grüße erstmal...

    (meine mail: sharylee81@yahoo.de) da schau ich öfter rein.



    Re: komisches Geräusch?

    Beat - 20.08.2006, 11:10


    Erst mal hallo Jessika.

    Eine "Ferndiagnose" Deines Problems ist natürlich nicht ganz einfach.

    Ein Radlagerdefekt müsste eigentlich immer hörbar sein. Ist das Geräusch vorallem in Kurven oder auch geradeaus hörbar ?

    Radmuttern auf "Anzug" kontrollieren.

    Spiele mal mit der Handbremse (während dem Du geradeaus fährst mehrere mal wenig anziehen und lösen. Achte jedoch darauf dass niemand hinter Dir fährt (kein Bremslicht) ).

    Da der Aygo hinten Trommelbremse hat, kann es sein dass die Bremsbeläge nicht immer ganz zur Ausgangsposition zurück gehen und dadurch weiterhin leicht streifen) (?)

    Wenn sich da jedoch nichts ändert musst Du unbedingt in die Garage und auf eine genaue Kontrolle "beharren".

    Mit "losen" Aufhängusngteilen ist nämlich nicht zu spasen !!


    Halte uns auf dem "laufendem"

    Gruss: Beat



    Re: komisches Geräusch?

    sharylee - 20.08.2006, 11:26


    Hi Beat,

    also das Geräusch hört man vor allem beim Geradeausfahren.
    Der Werkstattmeister hat auch eine Probefahrt gemacht und ist immer schön Kurven gefahren. Er meinte, dass man kaputte Radlager auf jeden Fall dann hört. Gut wahrscheinlich sind die es ja auch nicht. Aber irgendwas ist es. Das mit der Handbremse werde ich nachher gleich erstmal ausprobieren.

    Zur Not nerve ich Toyota noch mal.

    Danke erstmal

    LG Jessika



    Re: komisches Geräusch?

    Beat - 20.08.2006, 11:34


    Ok. Gruss: Beat :P :P



    Re: komisches Geräusch?

    cdet - 20.08.2006, 12:12


    Hallo Jessika,

    erstmal: Vorsicht mit der Handbremse!
    Der Tip ist zwar gut, aber den Zug vorsichtig dosieren.
    Die Hinterräder blockieren recht leicht, also nicht zu feste ziehen.
    (Es ist verdammt unangenehm, wenn einen das Heck überholt.)

    Ansonsten geht meine Vermutung auch in deine oder Beats Richtung:
    Wenn das Geräusch ein Laufgeräusch ist:
    -Radlager (ist meiner Erfahrung nach nicht immer hörbar)
    -Bremsen (wahrscheinlicher)

    Ist das Geräusch denn reproduzierbar?
    Hört es auf, wenn man ganz leicht lenkt?

    Ist das Geräusch gleichmäßig? (so wie das Singen beim Radlager)
    Oder könnte es auch ein Reifenproble sein? Unwucht?
    Evtl. Räder mal tauschen.

    Vielleicht schwingt auch was an der Aufhängung / Feder?

    Jedenfalls hat Beat recht:
    Darauf beharren, daß das in Ordnung gebracht wird.
    Das ist nicht normal.

    Übrigens: Schön, daß du bei uns gelandet bist.

    cdet



    Re: komisches Geräusch?

    knetsch - 20.08.2006, 14:21


    Herzlich willkommen aus Luxemburg!

    Wie Beat bereits sagte ist eine Ferndiagnose sehr schwierig. Wenn das Geräusch nur bei bestimmter Witterung auftaucht und nur beim Geradeausfahren, tippe ich mal auf die Bremsen.
    Hilfreich wäre es sicher die Art des Geräusches zu kennen. Ist es eher ein dunkles mahlendes Geräusch, ein Schleifgeräusch oder ein quitschendes?



    Re: komisches Geräusch?

    sharylee - 20.08.2006, 15:20


    Vielen Dank erstmal für die Antworten....

    also: es ist kein quietschendes Geräusch, eher mahlend, dumpf, und dunkel, außerdem geht es in der Kurve manchmal(!) weg. Wenn ich (manchmal) z.B. exakt 90 km/h fahre höre ich es, fahre ich dann 92 km/h ist es weg....

    Also das mit der Bremse versuche ich jetzt. Kann auch erst morgen auf der Arbeit wieder ins Netz.

    Bis dahin

    LG Jessika :)



    Re: komisches Geräusch?

    cdet - 20.08.2006, 15:38


    Hmm, oder eher eine Resonanz?
    Stichwort lockere Teile, z.B. Auspuffaufhängung...

    cdet



    Re: komisches Geräusch?

    Siw - 20.08.2006, 17:44

    Re: komisches Geräusch?
    sharylee hat folgendes geschrieben: Hallo Leute,

    ich stelle mich am besten erstmal vor, bin nämlich neu hier.

    na dann erst mal willkommen! :D
    also die ersten 3 jahre hast du ja garantie, zur not wartest du einfach bis was abfällt! :lol:



    Re: komisches Geräusch?

    blueaygo - 20.08.2006, 19:26


    Hallo Sharylee,

    so ein Geräusch hatte ich auch, bei mir so von 70 bis 90 km/h und dann wieder so bei 110-120 km/h. Eher mahlend, ganz genau.

    Bei mir war es ein Fabrikationsfehler des rechten Hinterreifens, was recht häufig ist. Die "Lamellen" stellen sich hier auf.

    NEUEN REIFEN DRAUF -> WEG !!! (Hat bei mir der Händler bezahlt).

    Kann man auch leicht testen, einfach den entsprechenden Reifen runter, Reserverad drauf und dann schaun mer mal. :lol: :lol: :lol:

    Vielleicht konnte ich Dir ja helfen,

    cheers, Olli



    Re: komisches Geräusch?

    sharylee - 22.08.2006, 06:39


    Guten Morgen Leute,…

    Das mit der Handbremse habe ich ausprobiert. Nur was soll da passieren? Hhmmm…..
    Gestern war ich noch mal beim Toyota-Werkstattmeister. Der hat sich ein Lächeln über die Tips von Euch nicht verkniffen. Er sagte, vielleicht ist das Geräusch ja vom verschiedenen Asphalt. Ansonsten könne er nur etwas reparieren was er auch hört (leider ist das Geräusch ja nur sporadisch, manchmal hört man ewig nichts, je nach Wetter oder Temperatur.. keine Ahnung). Den Reifen hat der in „Augenschein“ genommen und gesagt, der ist in Ordnung. Und außerdem: wenn er ihn abbauen würde, würde er auch nicht sehen, ob z.B. mit der Bremse was nicht stimmt. Danke.

    Also. Falls das doch ein normales Fahrgeräusch sein sollte, ist der Aygo kein gutes Auto. Solche Geräusche hat mein alter (Ford Ka) nur gemacht, wenn er kaputt war. Und der Service von Toyota lässt in meinen Augen sehr zu wünschen übrig. Zumindestens hier. Ich denke, da wo ich ihn gekauft habe, würden die mich auf jeden Fall ernst nehmen… auch wenn ich eine Frau bin.

    Bin jedenfalls total enttäuscht von dem Auto und auch von dem Händler hier.

    Kundenzufriedenheit? Schöne Statistik….

    Bis dann erstmal Jessika



    Re: komisches Geräusch?

    sharylee - 22.08.2006, 06:43


    PS: Die Radmuttern hat er netterweise noch angezogen. Das wars aber nicht.



    Re: komisches Geräusch?

    blueaygo - 22.08.2006, 07:52


    Naja,

    bei mir war's Geräusch halt weg, als wir den Reifen gewechselt haben.
    Anschauen hilft nicht, da siehste nix...

    Olli



    Re: komisches Geräusch?

    cdet - 22.08.2006, 08:17


    sharylee hat folgendes geschrieben: Und der Service von Toyota lässt in meinen Augen sehr zu wünschen übrig.

    Ich habe allerdings auch mehr und mehr das Gefühl, das Kundenservice bei Toyota nur in der Marketingabteilung existiert.

    Das kenne ich von anderen Marken ganz anders...

    cdet



    Re: komisches Geräusch?

    knetsch - 22.08.2006, 18:34


    Also, in meiner Toyota Werkstatt...
    Rufe ich an für einen Termin und werde dann mal 3 mal weiterverbunden, bekomme nur mit Mühe einen Termin um 8 Uhr (dann öffnen die) und muss den Bearbeiter lange bearbeiten dass jemand mich zur Arbeit ( 5 Minuten) fährt. Ansonsten müsste ich versuchen 2 Stunden lang die Zeit im Showroom totzuschlagen, hatte das zwar noch nicht, habe aber viele schwer atmende Kunden gesehen. Der Service selbst war dann aber wirklich ok. Die Rechnung muss sofort an der Kasse beglichen werden.

    In meiner Mercedes Werkstatt...
    Werde ich sofort mit dem richtigen Mann verbunden, kann mein Auto um 7.00 Uhr bringen (die sind von 7.00 bis 19.00 Uhr durchgehend offen) und das zur Arbeit fahren wird mir förmlich angeboten. Es ist sogar möglich abgeholt zu werden wenn das Auto fertig ist. Da meine Werkstatt auch Smart führt kenne ich die schon länger. Wenn ich mal nach 17.00 zur Inspektion gegangen bin und auf mein Auto wartete gab es eine nette Sitzecke mit Zeitschfriften einen Wireless Access Point für den Laptop und eine Tasse Kaffee oder ne Cola und das ganze umsonst. Dauerte mal etwas länger, gabs auch ne 2te Tasse. Einmal waren die Teile nicht vorrätig, der Smart aber bereits teilweise zerlegt, da wurde mir ohne jegliche Umstände ein Ersatzauto für den ganzen Tag danach gratis angeboten, und das war man staune eine E-Klasse 270. Beim Benz wurde mit der Inspektion ein KS (kundenservice ... gratis arbeiten) das neu programieren sämtlicher Steuergeräte, durchgeführt. Das dauerte natürlich mit Inspektion 3 Stunden. Dafür wurde mir dann angeboten mich ins Stadtzentrum in die Fussgängerzone zu fahren und wieder abzuholen. Also nix mit langweilen. Ja ich weiss das Auto kostet 47k (meins gebraucht 24k), die Inspektionen 500-800 Euro ... allerdings nur alle 25.000 - 36.000 km je nach Fahrweise ... aber der Service ist einfach unschlagbar. Und hmmm bei Tojota sind da 2 Inspektionen nötig, interessante Rechnung. Ach ja, die Rechnung kann ich mit nach Hause nehmen und bequem überweisen.



    Re: komisches Geräusch?

    Beat - 22.08.2006, 20:01


    Von meiner Toyota Garage kann ich nur gutes sagen: schnell, freundlich und unkompliziert. Ob Avensis oder Aygo. Kleinigkeiten wurden immer promt erledigt.

    Dies hatte ich bei BMW oder Ford nicht so gut erlebt !! :cry: :cry:



    Re: komisches Geräusch?

    knetsch - 22.08.2006, 20:08


    Beat hat folgendes geschrieben: Von meiner Toyota Garage kann ich nur gutes sagen: schnell, freundlich und unkompliziert. Ob Avensis oder Aygo. Kleinigkeiten wurden immer promt erledigt.
    Dies hatte ich bei BMW oder Ford nicht so gut erlebt !! :cry: :cry:
    Beat, es liegt natürlich nicht allein an der Marke, sondern an der Werkstatt selbst. Einige Marken haben halt unterschiedliche Vorgaben, aber der Werkstattinhaber setzt diese halt ziemlich willkürlich um.



    Re: komisches Geräusch?

    Beat - 22.08.2006, 21:31


    @ Knetsch

    Ja, so ist es. "Verallgemeinern" kann man da nix.

    Es gibt jedoch "tendenzen" bei Umfragen in Richtung sehr gut bei Toyota Kundenzufriedenheit.

    Hätte mir jedoch trozdem ein "Toyo" gekauft wenn diese Umfragen schlechter wären.

    .... denn.... in der Zuvelässigkeit sind sie ja auch die BESTEN WELTWEIT :P :P :P



    Re: komisches Geräusch?

    knetsch - 23.08.2006, 05:39


    Beat hat folgendes geschrieben: .... denn.... in der Zuvelässigkeit sind sie ja auch die BESTEN WELTWEIT :P :P :P
    Beat, Da sagen die letzen Pannenstatistiken aber was ganz anderes. Toyota wurde bereits 2005 vom Platz eins gefegt, und der Trend ist absteigend.

    http://www.oeamtc.at/netautor/pages/resshp/anwendg/1115150.html

    Häufigste Mängel beim "Ein Corolla hat keine Panne":

    - Überdurchschnittlich viele Batterieausfälle
    - Defekte Automatikgetriebe (Benziner 2004)
    - Ausgefallene Scheinwerferlampen
    - Defekte Motoren (Benziner bis 2002)
    - Defekte Scheibenwischergestänge (bis 2001)



    Re: komisches Geräusch?

    sharylee - 23.08.2006, 06:38


    Guten Tag... ich bins mal wieder...

    was ich noch vergessen hatte zu schreiben ... ich habe dem Toyota-Werkstattmeister gesagt, dass wenn ich mal einen anderen Aygo fahren könnte, hören würde, ob der auch solche Geräusche macht. Da meinte er nur, dass sich jedes Auto anders anhören würde und man das eh nicht vergleichen könne. Das ist mir auch klar aber naja....

    Ich werde mich wohl besser mal mit dem Händler in Verbindung setzen, wo ich ihn gekauft habe. Die waren echt nett, nur leider sind die jetzt 800 km weit weg.

    LG Jessika



    Re: komisches Geräusch?

    knetsch - 23.08.2006, 12:42


    sharylee hat folgendes geschrieben: ...nur leider sind die jetzt 800 km weit weg.

    Jessika, Toyota Werktätten wirds doch in diesem Radius sicher mehr geben.
    Such dir ne andere Werkstatt in der Nähe. Die wo du jetzt warst haben warscheinlich bereits mehr Kunden als ihnen lieb ist, und Kunden sind da wohl nur Leute die auch Autos kaufen. Es gibt aber bestimmt noch welche die um Kunden bemüht sind.

    Ich hab das mal bei Ford erlebt. Meine Werkstatt war immer super entgegenkommend und preiswert. Dann hat eine grosse Ford Werkstatt in nur 5 km Entfernung Konkurs angemeldet und fast alle Kunden haben zu meiner Werkstatt gewechselt. Ab da war es nur noch teuer und der Kunde wurde nur noch als Geldautomat angesehen ... so schnell kanns gehen.



    Re: komisches Geräusch?

    Beat - 23.08.2006, 21:10


    @ Knetsch

    Die aktuellsten Zahlen waren etwa vor 2 Wochen in unserer Tageszeitung.
    Die war etwa so:

    1. Toyota
    2. Honda
    3.Subaru
    4. Mazda

    -... dann irgenwan die "Nichtjapaner" :roll:

    Aber egal, wird ja viel geschrieben :wink:

    Kann auch aus eigener Erfahrung und die meiner beiden Brüder (alle fahren Toyota) .. und eine Hand voll aus dem Bekanntenkreis.
    .... Alle nix Probleme :!: :!: sicher !!


    Das da teils Statistiken "frisiert" werden zu gunsten "nicht-Japanischen" Autoprodukte ist mir schon klar.

    Weltweite Statistiken sprechen eine eindeutige "Sprache" pro Fernost !

    Sei es in Amerika oder Afrika. :idea:



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