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Alle Beiträge und Antworten zu "Lack-Problem - HILFE"
Re: Lack-Problem - HILFE
onyx - 22.04.2009, 21:45Lack-Problem - HILFE
Hallo zusammen,
auch ich bin nun Besitzerin des kleinen Knuffelchens (Cool black mica 5-Türer) seit ca. 4 Wochen und bin an sich mit dem Kleinen zufrieden, nur leider hatte ich bisher nur Probleme. Auf die Anfangsschwierigkeiten will ich momentan nicht eingehen, da ich dringend Hilfe von euch benötige zu meiner aktuellen Misere.
Ich war am Montag in einer bekannten Textil-Waschanlage, weil ich den Pollenstaub, der ja auf jedem zweiten Auto haftet, zu beseitigen. Sieht ja wirklich unschön aus :-). Naja, aus der Waschanlage rausgekommen, stehen geblieben und mit einem Tuch die Dichtungen etc. trockengewischt. Dabei ist mir aufgefallen dass überall am Auto Sprenkel (Punkte bzw. kleine Flecken) waren. Gleich versucht die Flecken wegzuwischen, ging aber gar nicht. Also dann direkt erst mal zum Toyota Händler in die Werkstatt gefahren um zu fragen was das ist. Dort wurde versucht die Flecken wegzupolieren auch mit Poliermaschine, jedoch ohne Erfolg. Die erstaunten Gesichter haben so was vorher noch nie gesehen und fragten mich ob ich unter Bäumen stand wegen Pollen, Harz und so, aber habe unter keinem Baum direkt gestanden. So wurde ich zur Waschanlage geschickt um den Schaden zu reklamieren. Der Waschanlagen Geschäftsführer hat natürlich die Schuld von sich geschoben, so etwas kann von der Waschanlage nicht kommen, denn über 1000 Autos fahren da täglich durch und bla bla bla. Nächsten Tag bin ich zu eine KfZ-Sachverständiger gefahren um mir dort Rat zu holen. Dort war man jedenfalls auch sehr ratlos, da noch nie so was gesehen. Auch versucht mit Polituren das wegzubekommen aber nix ging. Die Flecken sind übrigens so als wäre an diesen Stellen die Metalliclackierung ab und nur noch matt, also nur noch die Grundierung ,oder wie man das nennt, vorhanden. Der Sachverständiger hat mich noch zu einem Lackierer geschickt, damit er sich das mal anguckt und versucht die Flecken wegzubekommen. Der Lackierer hatte wie sollte es auch anders sein ;-) so einen Schaden noch nie gesehen. Mit einer aggressiven Politur verschwanden die Flecken an der behandelten Stelle schließlich. Jedoch sagte er mir, ich soll die Stelle erst mal beobachten, da aus Erfahrung auch schon bestimmte Flecken wieder durchgekommen sind. Und so war es auch, paar Stunden später waren die Punkte wieder zu sehen. Ich würde gerne gegen die Waschanlage rechtlich vorgehen, jedoch weiß ich noch nicht ob das mit meiner Rechtschutzversicherung klappt, da ich ein Beweis haben muss dass der Schaden in der Waschanlage passiert ist und das ist nicht so einfach :-(. Aber ich bin mir auch nicht sicher ob es tatsächlich dort geschehen ist, habe es nur lediglich nach dem Waschen festgestellt. Meine Frage ist jetzt, wie sieht eigentlich der Lack aus, nachdem er mit Politur behandelt wurde? Die Stellen, die bei mir mit den verschiedenen Polituren behandelt wurden sind jetzt eher matt und haben feine runde Rillen bzw. Kratzer die durch die kreisenden Lappenbewegungen entstanden sind. Ist das normal? Auch wenn ich sogar mit einem weichen Mikrofasertuch leicht über den Lack gehe, entstehen diese Kratzer. Dieses finde ich sehr merkwürdig, da Autolack doch nicht so empfindlich sein kann, oder? Möglicherweise ist der Lack ein Produktionsfehler??? Kann doch sein das die oberste Schickt also die Metalliclackierung fehlerhaft war. Vielleicht sind diese Punkte durch den Druck der Wasserstrahler entstanden, weil grad der Lack so empfindlich ist. Oder ist was in der Waschanlage falsch gelaufen? Der Lackierer vermutet, dass Felgenreiniger oder so schuld daran sind. Das alles ist sooooo eigenartig!!!! Ich hoffe von euch kann irgendjemand was dazu sagen oder mir raten. Ich bin schon total fertig mit der Welt.....
Viele Grüße
onyx
Re: Lack-Problem - HILFE
maYgO - 22.04.2009, 22:03
hast mal vllt paar Bilder von?
achja, nächstes mal nicht soviel Absätze machen :wink:
Re: Lack-Problem - HILFE
onyx - 22.04.2009, 22:27
hehe :lol:
habe im moment noch keine, aber werde ich dann morgen mal machen.
Re: Lack-Problem - HILFE
Fred - 22.04.2009, 22:49
Der Wagen selbst ist aber neu vom Händler gekauft? Oder war das ein Gebrauchter?
Re: Lack-Problem - HILFE
onyx - 22.04.2009, 22:57
Es handelt sich um einen Neuwagen, Erstzulassung ist der 26.3.
Re: Lack-Problem - HILFE
Fred - 22.04.2009, 23:25
Dann weiß ich gar nicht, warum du von A nach B tingelst mit dem Auto, und jeder Experte darf ne Runde auf dem Lack rumpolieren. Ab zum Händler (oder vorher zum Anwalt) und den Wagen auf den Hof stellen, auch wenn dieser erst auf verständnislos macht. Entweder Minderung des Kaufpreises (5-8 Prozent) oder dem Händler die Möglichkeit der Nachbesserung einräumen. Dadurch darf aber keine Wertminderung des Autos entstehen.
Vielleicht ist folgendes Aktenzeichen interessant:
LG Saarbrücken, 12 O 443/1997
Lack-Mangel
Bei erheblichen Mängeln am Lack eines Neuwagens darf der Käufer diesen schon nach einem erfolglosen Nachbesserungsversuch des Händlers zurückgeben. Denn bei einem Neuwagen komme "einer makellosen Lackierung erhebliche Bedeutung zu", erklärten die Richter des Landgerichts Saarbrücken.
Re: Lack-Problem - HILFE
cone - 23.04.2009, 00:06
@Fred:
Hey,
hast du ev. irgendwo eine nähere Definition für "erhebliche Mängel am Lack"? Hab nun zwei gesehen, bei denen v.a. auf der Motorhaube und Frontstoßstange unschöne Lackabplatzer sichtbar sind. Autos waren beide ca. 1-2 Monate alt, einer mit 2000km anderer mit rd. 4000km [hauptsächlich autobahnfahrt]... Weil wenn ich mir jetzt überlege, wie die mit der 10fachen Laufleistung ausshen, dann ist ja von der Lackierung gar nichts mehr übrig... und das bei metallic Lackierung ...
Gruß
Re: Lack-Problem - HILFE
Fred - 23.04.2009, 00:14
cone hat folgendes geschrieben: Hab nun zwei gesehen, bei denen v.a. auf der Motorhaube und Frontstoßstange unschöne Lackabplatzer sichtbar sind. Autos waren beide ca. 1-2 Monate alt, einer mit 2000km anderer mit rd. 4000km [hauptsächlich autobahnfahrt]...
Worauf willst du hinaus? Du kannst mit einem tadellosen Neuwagen mit 80km/h hinter einem LKW herfahren, der dir -unter Umständen unbemerkt- die Motorhaube "verschönert". Ich habe nun über 66000 km, meist auf AB zurückgelegt und auch einige Lackabplatzer. Normal, hatte ich bisher mit jedem Auto, und da waren auch einige weitaus teurere Neuwagen dabei.
Der Lack, dem Steinschläge nichts ausmachen, muss noch erfunden werden. Das hat rein gar nichts mir obigem Fall zu tun: Hier geht es um einen Produktionsmangel, nicht um oberflächlich abgeplatzten Lack, der durch den Fahrbetrieb entstand.
Re: Lack-Problem - HILFE
x-men72 - 23.04.2009, 11:19
bilder müsste man sehn.... was zb. wenn dich jemand nicht leiden kann und dir irgendwas drübersprüht hat...zb bremsflüssigkeit. siehste erst nix von und nach dem ersten waschen dann flecken oder sogar lack ab....oder nen abbeizer oder oder oder.....
Re: Lack-Problem - HILFE
onyx - 23.04.2009, 11:56
http://img139.imageshack.us/img139/6632/auto001.jpg
http://img4.imageshack.us/img4/8284/auto002.jpg
hier sind mal 2 Fotos von der Motorhaube, leider spiegelt sich das sehr. Aber die Flecken kann man trotzdem sehen.
Re: Lack-Problem - HILFE
oggy - 23.04.2009, 14:56
Für mich sieht das nach Produktionsfehler oder "netten" Nachbarn aus. Fahr zum Händler! Schließlich hast du ja Garantie auf das Auto und die Beweislast liegt in den jungen Monaten noch beim Hersteller :).
Re: Lack-Problem - HILFE
maYgO - 23.04.2009, 15:15
ja also sehe ich genauso, selbst wenn es ein "netter Nachbar" war, muss dir das das Autohaus erst mal nachweisen...
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