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Re: Kundensupport von Amplus
hasbaro - 07.08.2013, 18:54Kundensupport von Amplus
Habe von Amplus das VDSL 100 gebucht.
Die Leitung schafft knapp 70 Mbit, leider kommt von seiten Amplus nur ca 20-30 Mbit an.
Der Kundensupport ist leider auch nicht der beste. Meine Telefonate bisher liefen meist gleich ab.
Einige Zeit in der Warteschleife, dann wird Rückruf versprochen bzw ein vermeintlicher Techniker beauftragt und dann hört man nix mehr von ihnen.
Genau dreimal bisher passiert!
Heute dann eine ganz neue Aussage: Wir haben Probleme mit dem Funk und die Techniker stellen das im September um, was genau aber gemacht wird wusste die Dame selber nicht.
Geile Aussage von ihr war dann "dann woatn sie hald mal bis September und dann rufas einfach numal oh"
tzzzz, mehr sag ich da ned bei dem Wetter
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