Colors-of-Midgard

Zitter · Anmeldungsdatum: 10.06.2004

Erneutes Auftreten der Probleme mit Gildendaten

„2004-19-10”

Wir bedauern diese Vorfälle sehr und möchten Euch hiermit ein wenig genauer über dieses Problem, die genauen Ursachen und Auswirkungen, sowie unsere Gegenmaßnahmen informieren.

Dies sind die Ursachen:

Die Ursache für die genannten Probleme liegt bei einer seperaten Anwendung, welche für die Verwaltung der vollständigen Gildendaten (und somit auch der Gilden-Reichspunkte), sowie der Grenzgebiete (Status der Festungen) verantwortlich ist. Diese Daten werden ständig in Echtzeit berechnet und bereitgehalten, um Zugriffe durch das Programm möglichst schnell abwickeln zu können. Der Vorteil dieser Methode ist der wesentliche Geschwindigkeitsvorteil beim Abrufen von gildenbezogenen Informationen. Der Nachteil hingegen ist, dass diese Daten nur immer dann gesichert werden können, wenn die Spieleserver regulär heruntergefahren werden.

Das sind die Auswirkungen:

Bei einer Fehlfunktion dieser Komponente (so geschehen auf den deutschen Servern Lyonesse und Avalon), werden nun automatisch alle Gildendaten auf den Stand der letzten Sicherung zurückgesetzt, welche beim letzten, regulären Server-Shutdown angelegt wurde (im Falle Avalon fand dies vor etwa drei Wochen statt). Ebenfalls kommt es stellenweise dazu, dass Gilden keine Grenzfestungen mehr erobern können, oder Gildennamen bei Verwendung von "/who" nicht, oder nicht korrekt angezeigt werden.

Was wir dagegen unternehmen:

Der Fehler bei dieser Komponente trat in Europa zuerst auf dem englischen Server "Excalibur" auf. Als Reaktion auf diesen Fehler, wurden alle europäischen Server mit einem, von Mythic entwickelten Hotfix gepatcht, welcher das erneute Auftreten dieses Problems verhindern sollte. Leider wurde das Problem durch diese Maßnahme nicht komplett behoben.

Da die Server in Amerika von den selben Problemen betroffen waren, konnten uns die Entwickler bei Mythic Entertainment mittlerweile jedoch versichert, dass dieser Fehler mit dem Release von New Frontiers, und dem damit verbundenen Aufspielen der Version 1.70, definitiv nicht mehr auftreten wird.

Was wir für Euch tun können:

Sollten Ihr von den beschriebenen Problemen (Name der Gilde wird nicht korrekt angezeigt, Ihr könnte keine Festungen einnehmen) betroffen sein, so stellt einfach eine entsprechende Anfrage an RightNow. Wir werden Eure Probleme dann so schnell wie möglich beheben, um Euch wieder problemloses Spielen zu ermöglichen.

Eine Gutschrift der verlorenen Gilden-Reichspunkte sowie Kopfgeldpunkten ist leider aus technischen Gründen NICHT möglich.

Wir verstehen sehr wohl, dass ein solch immenser Verlust von Gilden-Reichspunkten für alle von Euch einen herben Verlust darstellt. Da unglücklicherweise die Gildendaten, wie oben beschrieben, "on-the-fly" berechnet werden, haben wir leider auf diese Werte keinerlei Einflussmöglichkeit, d.h sie lassen sich auch nicht nachträglich wieder anpassen.

Wir hoffen, dass wir Euch die aufgetretenen Probleme ein wenig begreiflicher machen konnten, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für Eure Geduld und Euer Verständnis, wir wünschen dennoch weiterhin viel Spaß bei Dark Age of Camelot !

Euer deutsches Community Team
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Anzeige · Verfasst am: 20.10.2004, 04:09 Titel: Anzeige

Erneutes Auftreten der Probleme mit Gildendaten 19.10.2004