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Puffbohne
Gast
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 Verfasst am: 17.11.2010, 21:17 Titel: Klausuraufgaben |
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Sehr geehrter Herr Adler,
beim öffnen Ihrer Mindmap ist mir aufgefallen, dass die möglichen Klausurthemen nicht mehr vorllständig dastehen.
Da steht nur noch "Aufbau der ISO 9000 Qualitätsnorm"
Wo ist der Rest ?
Danke aus Erfurt |
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| Verfasst am: 17.11.2010, 21:17 Titel: Anzeige |
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Gast
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| Verfasst am: 18.11.2010, 19:22 Titel: Re: Klausuraufgaben |
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| Puffbohne hat folgendes geschrieben: | Sehr geehrter Herr Adler,
beim öffnen Ihrer Mindmap ist mir aufgefallen, dass die möglichen Klausurthemen nicht mehr vorllständig dastehen.
Da steht nur noch "Aufbau der ISO 9000 Qualitätsnorm"
Wo ist der Rest ?
Danke aus Erfurt |
In der von mir verschickten Map stand zum Thema:
- Diskussion und Kritik des aktuellen Systems der Qualitätssicherung im Betreuungswesen auch hinsichtlich Defizite und Verbesserungsbedarfe.
- Aufbau der ISO 9000-Qualitätsnorm.
- Unterscheidung des Qualitätsverständnisses der ISO 9000 von jenem des Betreuungsrechts und der professionellen Berufsverbände.
- Benennung und Beschreibung der 8 Qualitätsgrundsätze nach ISO 9000 mit treffendem Beispiel aus der Betreuungspraxis.
- Nach ISO 9001 verpflichtend zu dokumentierende Prozesse
- Anforderungen der ISO 9001 an folgende Prozesse: Dokumentation des QMS, Prozessmanagement, Politik und Führung, Ständige Verbesserung, Kundeneigentum.
- Beschreibung der Grundzüge einer ISO-typischen Verfahrensanleitung für einen Betreuungsprozess nach eigener Wahl.
Sollten andere auch keine vollständige Map haben, bitte melden! |
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