M-Perium

[merlin61]

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Einfach mal alles durchlesen was hier steht => http://www.reifendirekt.de/

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[Tacker]

Hm, der Laden ist nicht schlecht, so lange alles problemlos läuft. Hab auch schon sehr viel dort bestellt.

Hier mal mein Contra:

1. Wenn man die Reifen zu einem der 3000 Montagepartner schickt, hat man keinerlei Übersicht, was die Montage wirklich kostet, wenn man sich nicht im Vorfeld erkundigt. Ich hab das ein einziges Mal gemacht und beim hiesigen ServicePoint für die Montage von 4 Reifen über 50€ berappt. Der Dorffritze macht's für die Hälfte...

2. Oftmals steht bei den angegebenen Reifen "Made in EU". Nun sollte man meinen, dass die Reifen europaweit nach den gleichen Standards gefertigt werden - falsch gedacht! Ich hatte mir mal den ADAC-Testsieger Firestone FW 930 schicken lassen. "Made in Poland"
Die Reifen hab ich nach einem halben Winter freiwillig wieder eingetauscht. Zum einen waren die Reifen bei Lieferung schon 2 Jahre alt und dann hat mir auch der örtliche Reifenhändler bestätigt (ohne hier Klischees bedienen zu wollen), dass man mit Reifen der osteuropäischen Nachbarn sehr vorsichtig sein muß. Quasi Original-Plagiate, die außer dem Namen absolut nichts mit den Produkten westeuropäischer Fabrikation zu tun haben.

3. Mir wurde 2004 eine Lieferung nicht zugestellt. Das Geld wurde abgebucht, die Reifen kamen nicht. Es gab auch keine Liefernummer, die in der Bestellübersicht ja eigentlich abrufbar ist. Das ganze hat mich fast ein Jahr Nerven gekostet, angefangen mit unzähligen Anrufen bei der Service-Hotline. Ohne Erfolg. Dazu muß gesagt werden, dass keiner der Telefonisten dort Deutsch als Muttersprache spricht. Es folgten mehrere E-Mails meinerseits, die nie beantwortet wurden. Nachdem es mir irgendwann zu blöd wurde, hab ich das Geld zurückbuchen lassen. 12 Stunden später hatte ich eine Mahnung im EMail-Postfach. 2 Tage später dann auch im Hausbriefkasten. Brief mit Sachverhaltsschilderung per Übergabeeinschreiben zurückgeschickt - keine Reaktion. Es vergingen ein paar Monate, da flatterte mit der Post das Schreiben eines Frankfurter Inkassobüros in mein Haus. Ich solle umgehend den geforderten Rechnungsbetrag, plus Mahngebühren Storno- und Inkassokosten überweisen. Brief mit Sachverhaltsschilderung und Widerspruch per Übergabeeinschreiben zurückgeschickt - keine Reaktion.
3 Wochen später kam dann ein wesentlich unfreundlicheres Schreiben desselben Inkasso-Unternehmens, in welchem ich mit enormen Nachdruck aufgefordert wurde, endlich zu zahlen.
Daraufhin bin ich zur Polizei und habe Strafanzeige wegen versuchten Betruges und Nötigung gegen die Delticom AG gestellt.
Seitdem hab ich nie wieder was von denen gehört.

Da ich denen in meinen Briefen versprochen habe, über ihren Service zu berichten, tue ich das hiermit...
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98er MB6
02er CBR600F
05er Honda SAH50T
09er VAG 7M EE

[merlin61]

Natürlich macht jeder seine eigenen Erfahrungen mit einem bundesweiten Anbieter - das ist eigentlich nur logisch.

Trotzdem möchte ich auf deine hier geschilderten Erfahrungen im Einzelnen eingehen,
da ich diese in der Art - auch von Bekannten - und in der Form von jenem nicht kannte.


Zu deinem Punkt 1.)
Kann ich dir nur soviel dazu sagen, dass ich bevor ich mir einen Satz Reifen liefern lasse, ich mich
ausgiebig in der Werkstatt erkundige, was dieser noch "an Nebenkosten" draufzuschlagen gedenkt.

Im Zweifelsfall lass ich mir den Satz an meine Privatadresse schicken und geh damit zur günstigsten Montagemöglichkeit meiner Wahl


Zu deinem Punkt 2.)
Richtig. Viele Markenfabrikate stammen nicht mehr als den Ländern, die man vom ursprüngliche Hersteller eigentlich kennt.
Bei Neureifen darf deren Herstellungsdatum aber einen gewissen Zeitraum NICHT überschreiten => der ADAC gibt "kostenlos" Auskunft.

Die Garantie läuft mW aber erst ab dem Datum, wenn diese offiziell geliefert bzw. montiert wurden.
Dies lässt sich aufgrund des Rechnungsdatum jederzeit nachweisen - deshalb diese gut aufheben.
=> Nicht vergessen die DOT-Nummer(= die Herstellungswoche bzw. Jahr) zu notieren und bestätigen zu lassen!


Zu deinem Punkt 3.)
So lange es die Möglichkeit gibt die Reifen auf Rechnung zu kaufen, würde ich diese im Zweifelsfall auch NICHT abbuchen lassen.
Bezahlung nach Prüfung bei Lieferung wäre eine, auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel wohl die beste aller Möglichkeit dabei.

Zumindest wenn man seinem Geld im Schadensfall nicht hinterherrennen und größeren Ärger vermeiden will, wie es dir passiert ist.


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P.S.
Hinter der obigen Adresse finden sich auch verschieden Anbieter von NEU- und VERSCHLEISSTEILE u.a. für die M-Serie.
Testweise habe ich einfach mal die Schlüsselnummer von meinem MA eingegeben ... und war echt überrascht, was dort angeboten wird.
Die Teile sind i.d.R. nicht teurer als im Zubehörhandel - oft sogar deutlich günstiger: z.B. der komplette Scheinwerfer u.a. größere Bauteile.

Der direkte Link dazu => http://www.reifendirekt.de/Autoteile.html - einfach mal reinschauen.


Und NEIN, ich verdiene nichts daran, weil ich deren Adresse hier bekannt gebe.
Bisher hatte ich auch noch keinen Ärger, da alles völlig problemlos abgelaufen ist
Mit den E-Teile habe ich bisher noch keine Erfahrung gemacht. Aber da z.B. der Zahnriemen von ContiTech stammt, ist dies sicher keine schlechte Wahl.

[loop]

Also, meine Erfahrung mit Reifendirekt war positiv. Sommerreifen ausgesucht, bestellt (gegen Rechnung) und zu dem Servicepartner in Hamburg liefern lassen. Eigentlich wollte ich die Reifen gleich vor Ort aufziehen lassen, aber am Tage der Abholung war ich nicht der Einzige dort...... Nach einer Stunde des Wartens entschied ich mich, die Reifen so mitzunehmen, also in den Laden rein, Rechnung bezahlt, Reifen mitgenommen und gut.
Ich hatte mir vorher auch über den ADAC einen guten Reifen ausgesucht und bei Reifendirekt war er einfach am günstigsten.

Zum Thema Vorkasse: Da bin ich auch äußerst vorsichtig geworden, solange Zahlung per Rechnung angeboten wird, sollte man das auch nutzen. Wobei der hier geschilderte Fall hoffentlich eine Ausnahme ist...
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DON´T HASSEL THE HOFF

[Tacker]

Ok, die Alternative der Zahlung auf Rechnung ist neu. Zumindest ist mir nicht bewußt, dass es das vor zwei Jahren schon gab, sonst hätte ich's sicherlich gemacht.

Zu Punkt 1: Das war ein einmaliger Versuch, der schiefging. Aber man ist halt geneigt, den vollmundigen Versprechungen vom "perfekten Service" Glauben zu schenken. Von daher dachte auch ich, probieren wir's mal aus. War aber eben nichts...

Und zu 2: Ich hab die Reifen nicht eingetauscht, weil sie zu alt waren. Ich hab jetzt keine Ahnung, wie "alt" ein Neureifen wirklich sein darf. Aber 2 Jahre liegt wohl noch im Rahmen. Von daher gab's da nichts zu meckern.
Der Wechselgrund war vielmehr, dass die Reifen als Winterreifen eine absolute Katastrophe und in diesem Sinne als Winterreifen überhaupt nicht zu gebrauchen waren. Und das, obwohl ich auch von Bekannten nur gutes über diese Pneus gehört hatte. Die waren aber eben nicht "Made in Poland". Und ich hab mich damals wahnsinnig geärgert, weil ich knapp 350€ in die Esse geschoben habe...
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98er MB6
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09er VAG 7M EE

[Pati]

Also ich kann auch nur gutes von REifendirekt sagen.

Habe schon 4 mal dort bestelllt. 3 x in die Werkstatt Liefern lassen, wo vorher der Preis angegeben war. Ich habe nie mehr gezahl als irgendwo angegeben wurde.
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Ola di bola

[pss0805]

Das mit dem Inkasso-Unternehmen kenn ich sehr gut, hatte da meine Konis bestellt bei sportfahrwerke.biz von Delticom und die haben nicht zum bindend angekündigten Termin das Geld von meinem Konto abgebucht sondern zu früh und wollten doch noch tatsächlich, dass ich Mahngebühren etc. noch blechen sollte!!! Hahaha! ich habe dann den normalen Rechnungsbetrag überwiesen und eine schöne Email geschrieben. Seitdem kam nie wieder was.
Und mir wurden mal einfach ein paar Reifen ohne zu Klingeln vor die Haustür gestellt....fragt sich nur, wer die Annahme unterschrieben haben sollte... , die hätte jeder einfach so mitnehmen können!

Scheiß Laden, aber sau gute Preise!


MfG