Konferenzraum

[Rainer Weicht]

Von Anbeginn an unterziehen wir unsere Arbeit im Verein einer regelmäßigen Qualitätskontrolle.
Unsere Mitglieder sind aufgerufen, mit ihren Einschätzungen nicht hinter dem Berg zu halten.
U.a. bitten wir Mitglieder, die konkrete Beratungsleistungen in Anspruch genommen haben, nach einiger Zeit
um eine anonyme Bewertung. Hierbei geht es vorrangig um Beratungserfolg, Schnelligkeit
und subjektiven Nutzen.

Wir haben die bisherigen Ergebnisse im Herbst 2008 in der Mitgliederversammlung vorgestellt und
wollen dies ab 2009 nun auch hier in loser Folge ganz öffentlich tun. Ergänzend sollen gelegentlich
(anonymisiert, aber belegbar) auch weitere Meinungsäußerungen unserer Mitglieder zitiert werden.

Gerade die vergangenen Tage um das Weihnachtsfest und den Jahreswechsel 2008/2009 haben uns
zwar so einigen Arbeitsaufwand, aber auch eine ganze Reihe neuer Mitglieder beschert, sogar an den
Feiertagen selbst. Darüber freuen wir uns und dies bestärkt uns für die Zukunft. Es ist gut, dass Rat suchende
Mieter nicht zwingend mehrere Wochen auf die nächste Sprechstunde des nächstgelegenen Mietervereins
warten müssen. Und es war zum Beispiel wichtig, dem Mitglied umgehend beistehen zu können, das am
24. Dezember 2008 (!) in seinem Briefkasten die Betriebskostenabrechnung nebst einer
vierstelligen Nachzahlungsforderung vorfand.

Darum - wir können Ihnen helfen. Und Sie können als Mitglied ebenfalls helfen.
Sprechen Sie uns doch einfach mal an ...

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[Rainer Weicht]