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Re: Latenzprobleme
Minotron - 28.12.2005, 19:10Latenzprobleme
Hier die offizielle Stellungnahme von Blizzard zu den Latenzproblemen:
http://forums-de.wow-europe.com/thread.aspx?fn=wow-general-de&t=474998
Zitat: Das technische Team von Blizzard konnte ein Problem mit der Last der Bandbreite zwischen verschiedenen ISPs in Europa lokalisieren, was bei einigen Spielern zu einer höheren Latenz führt. Es handelt sich um ein Problem, das außerhalb unserer Plattform ist, aber um unseren Spielern die best mögliche Leistung zu bieten, stehen wir mit den ISPs in Kontakt, um sie zu ermutigen, ihre Netzwerkkapazitäten zu verbessern, damit sie dem immer größer werdenden Bedarf in Europa Herr werden, den wir außerhalb unseres Netzwerkes feststellen können.
Das Problem betrifft zur Zeit zum größten Teil Kunden aus Deutschland, bzw. betrifft es nur Kunden, die über den betroffenen ISP ins Internet verbinden. Blizzard hat die betroffenen ISPs kontaktiert und steht nun in Gesprächen mit den betroffenen Parteien, um ihnen das Problem aufzuzeigen und den Ausbau der Bandbreite zu beschleunigen.
Einige Verbesserungen konnten nun schon fertig gestellt werden seitens des ISPs, was im Endeffekt bedeutet, dass die Spieler schon einige Verbesserungen erleben sollten, bis eine dauerhafte Lösung gefunden wird.
Re: Latenzprobleme
Minotron - 05.01.2006, 21:44
http://forums-de.wow-europe.com/thread.aspx?fn=wow-tech-support-de&t=161109
Zitat: Hallo!
Viele von Euch dürften mittlerweile wieder wieder ohne größeres Lag spielen können. Für den Fall, dass Ihr weiterhin Probleme habt, postet bitte die folgenden Informationen:
- was zeigt der Latenzbalken im Spiel an?
- auf welchem Realm wird gespielt?
- an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit trat das Problem auf?
- euer Land
- euer Internetanbieter
- wo befindet sich der Charakter auf dem Realm (in welcher Zone)?
- den Namen der Instanz (für den Fall, dass ihr in einer Instanz seid)
- was genau ist passiert (bitte so genau wie möglich beschreiben)?
Die IP-Adresse findet Ihr folgendermaßen heraus:
1. beim Spielen drückt bitte ALT + TAB
2. klickt auf das Start-Menü, dann auf "Ausführen"
3. gebt "cmd" ein (ohne Anführungszeichen)
4. gebt nun das Kommando: netstat -n -p tcp -b | more ein
5. ihr seht nun eine Zeile wie diese hier (hängt von WoW ab):
TCP XXX.XX.XX.XX:XXXX YY.YYY.YYY.YY:YYYY ESTABLISHED 4476 [WoW.exe]
6. Diese X stellen eure IP Adresse dar.
7. um nun Informationen über die Verbindung zu erhalten, gebt in dasselbe Kommando-Fenster folgendes ein (die Y stehen für die Adresse, die das Netstat Kommando generiert hat) :
tracert –d YY.YYY.YYY.YY > C:\tracert.txt
Nun wird eine tracert.txt Datei auf C: erstellt, welche die Traceroute Informationen enthält.
Dies kann mehrere Minuten dauern.
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