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Re: Kündigungsrecht bei zu langer wartezeit auf DSL
dailymen - 30.08.2005, 22:37Kündigungsrecht bei zu langer wartezeit auf DSL
DSL-Kunden, die zu lange auf ihren Anschluss warten müssen, haben ein außerordentliches Sonderkündigungsrecht. Das berichtet der Fernsehsender ntv.
Wer seinen Vertrag vorzeitig lösen möchte, muss dem Anbieter allerdings vorher eine Frist setzen – üblicherweise zwei bis drei Wochen. Kann der Provider den DSL-Anschluss innerhalb dieser Zeit nicht freischalten, kann der Kunde von seinem Vertrag zurücktreten.
Damit kann jenen Anbietern ein Riegel vorgeschoben werden, die ihre Dienste zwar heftig bewerben, die Kunden dann aber wochen- oder monatelang auf den georderten DSL-Anschluss warten lassen.
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