http://rchelitreff.iphpbb3.com

Tach,

und zwar hatte ich vor bei dme gmbh diesen Heli zubestellen:

http://cgi.ebay.de/R-C-Elektro-Hubschra ... dZViewItem

Aber vor einiger Zeit war schon mal ein eher negativer beitrag von diesem Shop im Forum gewesen.

Wer kennt diesen Shop und wie ist er so!

Das Angebot ist meiner Meinung nach unschlagbar.

Um Ordnung zu bekommen verschiebe ich mal!

Wenn Du Dir einen Gefallen tun willst, dann mache einen großen Bogen um diesen Shop! Erst mal dauert die Lieferung ewig, dann war mein 22D total eingestaubt (Vermutung: schon benutzt) und dann liefern die von den versprochenen Ersatzteilen 30% falsch (anderer Heli) und 2-was hat gänzlich gefehlt. Die Versuche zur Kontaktaufnahme waren begleitet von 3 eMails, 2 Anrufen und 1 Fax, bis endlich eine Reaktion erfolgte. Dann wurde mir vor 11 Tagen Nachlieferung zugesagt - passiert ist natürlich nichts.

geht klar!

haste noch ne andere Ausweichmöglichkeit?

Ich habe zwar persönlich noch nichts bei Altair gekauft, finde aber dieses Angebot auch ziemlich gut:

http://cgi.ebay.de/Dragonfly-22D-neue-V ... dZViewItem

Vielleicht geben ja andere User noch Hinweise zu Altair?

Hallo,

hat schon jemand von Euch jetzt eine Nachlieferung von DME erhalten?
(und wenn ja: wie seit ihr vorgegangen?)
Ich warte seit einer Woche auf meine fehlenden Teile.

Michael

Ich habe zuerst 3 eMails geschrieben, dann 2 Tage später ein (unfreundliches) Fax. Daraufhin kam eine sehr knappe eMail von „Wolfgang Wang“, daß die reklamierten Teile nachgeliefert werden. Dann passierte 6 Tage lang wieder nichts und ich habe 2 eMails und 1 PN über eBay mit der Androhung einer äußerst negativen Bewertung geschrieben. Sollte die Nachlieferung binnen 3 Tagen nicht kommen, werde ich noch ein Fax und eine Mitteilung an eBay schicken und dann übernehmen die Gerichte.

Sowas von „eBay-Shop“ habe ich wahrlich noch nicht erlebt, und ich bin seit 1999 dabei. Langsam kommt in mir der Drang hoch, diesen Typen in der Öffentlichkeit bekannt zu machen, daß sich potentielle Kunden sowas nicht weiter antun.

Hi! Ich habe vor 6 Wochen dort meinen DF4 gekauft. Lieferung war schnell, auch die E-Teile und der Heli in Ordnung... Ausser dass die Kabine gebrochen war. Nach 2 Mails und 2 Telefonaten habe ich dann Ersatz geliefert bekommen... Auch die Kabine wieder im Eimer... Nun warte ich seit 4 Tagen auf die Nachlieferung der Reklamations Lieferung.

An sich war der Kontakt ok, bloß die hellsten scheinen dort nicht zu arbeiten... die verpackten die Kabine in ein 4cm hohes Päckchen... Das muss beim Einpacken schon kaputtgegangen sein...

Aber sonst (ich habe bei der Reklamation gleich aufgrund der Portokosten von 0€ gleich noch einige Ersatzteile bestellt - man bekommt auch noch 20% dafür) ging bis jetzt alles gut... - sofern ich meine Kabine bald bekomme...

Wolfgang Wang ist übrigens laut Auskunft einer sehr freundlichen Dame der Geschäftsführer...

Hi! Ich habe vor 6 Wochen dort meinen DF4 gekauft. Lieferung war schnell, auch die E-Teile und der Heli in Ordnung... Ausser dass die Kabine gebrochen war. Nach 2 Mails und 2 Telefonaten habe ich dann Ersatz geliefert bekommen... Auch die Kabine wieder im Eimer... Nun warte ich seit 4 Tagen auf die Nachlieferung der Reklamations Lieferung.

An sich war der Kontakt ok, bloß die hellsten scheinen dort nicht zu arbeiten... die verpackten die Kabine in ein 4cm hohes Päckchen... Das muss beim Einpacken schon kaputtgegangen sein...

Aber sonst (ich habe bei der Reklamation gleich aufgrund der Portokosten von 0€ gleich noch einige Ersatzteile bestellt - man bekommt auch noch 20% dafür) ging bis jetzt alles gut... - sofern ich meine Kabine bald bekomme...

Wolfgang Wang ist übrigens laut Auskunft einer sehr freundlichen Dame der Geschäftsführer...

Na was denkst Du, warum ich den Namen so hervorhob?

Hier http://digital-media-elektronik-ls.de/impressum.php kannst Du Dich über die Firma ausführlich informieren. Und ja, besonders „helle“ scheinen sie nicht zu sein. Ich würde mir so ein Verhalten als im Internet agierende Firma stark verkneifen, wohlwissend, daß es Foren u.Ä. gibt, in denen Geprellte ihrem Ärger Luft machen.

Um alle Infos zu vervollständigen: Habe heute eine schön eingepackte Kabine bekommen.
Also alles i.O. Hat zwar etwas gedauert, aber unterm Strich hats schon gepasst....

Ich habe heute abend eine eMail erhalten, in der sich „Wolfgang Wang“ wegen der langen Lieferzeit der fehlenden Teile entschuldigt und den Versand noch für heute ankündigt. Naja... prickelnd war das Kauferlebnis nicht gerade bei ihm und ich werde auch weiterhin jedem potentiellen Kunden von dem Shop abraten.

22D

Hallo,

habe gestern auch zweimal bei DME angerufen.

Mittag haben sie gesagt, dass die Nachsendung heute mit rausgegangen ist. Wollte dann eine Bestätigungsmail deswegen.

Um 17:00 dann nochmals dort angerufen - weil noch keine Mail da war.
Die Dame meinte dann, dass sie es vergessen hat. Außerdem hat sie gerade festgestellt, dass in der Nachlieferung nur 4 der 5 fehlenden Teile kommt.
Das Letzte wird dann in wenigen Tagen nachgesendet.

Und 20 Minuten später hatte ich dann tatsächlich meine Bestätigung im Postfach. Außerdem die von mir gewünschte Möglichkeit die 14-tägige Rückgabefrist zu verlängern, falls es erneut Beanstandungen gibt.

Vielleicht wird doch noch alles gut.

Nur eins: das Trainingskit das fehlt wird für den DF4 sein (sie schreibt dann extra von Tesa zur Befestigung).
Gibt es keins für den DF22D??

Michael

Guten Morgen,

gestern ist meine Nachsendung angekommen. (Poststempel Dienstag)

Lieferumfang wie angekündigt ohne Batterien, die aber nachgesendet werden.

Hat insgesamt 10 Tage nach Reklamation der fehlenden Teile gedauert.
Und eine Mail und (effektiver) drei Anrufe gekostet.

Jetzt muss ich den Heli nur noch zum Fliegen bekommen

Noch etwas: gibt es kein Trainingsgestell für den 22D ??? Ich habe das für den DF4 bekommen mit dem Hinweis mit etwas Tesa arbeiten zu müssen - Funktioniert auch. Habe es gestern noch montiert, aber gibt es denn kein richtiges für den DF22D??

Michael

Hallo aus dem Norden,
ich habe eure Beiträge gelesen und kann all dem nur zustimmen.Habe mir bei dem Laden einen DF 22 D ersteigert und es dauerte fast eine Woche bis der Heli da war!!Alls erstes löste sich der Empfänger und der Akku auf ohne einmal geflogen zu sein .Zurückgeschickt und neuen bekommen,auch hier ca. 3 1/2 Wochen und 2 Telefonate gewartet mit der Bitte, doch auch die, laut Beschreibung, dazugehörigen Ersatzteile mitzuschicken.Esmussten 2 weitere Päckchen von denen geliefert werden um alles an Ersatzteilen zu mir zu bringen.Dazu benötigte ich nochmals 4 Telefonate.Ausserdem erlitt der Motor einen Lagerschaden, sodas ich nicht mehr damit fliegen kann.Noch ein Anruf!!!! Es wurde aber versichert, das der Motor per Garantie ersetzt wird.Bin nun mal gespannt,wie lange es dauert,bis die fehlenden Ersatzteile und der Motor geliefert werden.
Guten Rotorbruch und viel Glück
Trucktrailer