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Re: ärger mit Philips LCD Fernseher
chemnitzer - 28.05.2007, 21:45ärger mit Philips LCD Fernseher
Habe mir vor ca 4 Monaten den Philips 37pf9731d gekauft , da er auch laut mehreren Zeitschriften das spitzenmodell 2006/07 war. So und damit fingen die probleme an schon nach ca 2 Monaten traten massive Bildprobleme auf . So ich dachte kein problem also Kundenhotline angerufen , die waren erstmal total überfordert haben dann aber gesagt das das gerät repariert werden muss . eine woche später wurde das gerät abgeholt und kam schon nach ca 1 woche zurück und damit traten erst recht probleme auf , das gerät hatte mehr bildfehler als vorher außerdem war das gerät massiv verdreckt und der rahmen zerkratz. Ich natürlich mir das von der Speditionsfirma bestätigen lassen und sofort bei der Kundenhotline angerufen. Die waren nochmehr überfordert und waren der meinung ich sollte doch mal das display sauber machen , was ich natürlich abgelehnt habe da man ja erwarten kann das bei einem gerät für 3000 euro sowas nicht passiert . so also gerät wurde nochmal abgeholt und war dann fast 2 wochen weg ,so gerät kam wieder zurück und zumindestens die bildfehler waren weg , nur gerät immer noch verdreckt und zerkratz.
Also ich wieder bei der kundenhotline angerufen und jetzt warte ich seit 2 tagen auf rückruf , habe aber einen bösen brief an philips geschickt und sie vor die wahl gestellt , entweder ein Neugerät oder Geld zurück , naja mal schauen wenn ich mehr weiss dann schreibe ich es rein ..
wer rechtschreibe oder Grammatikfehler findet darfs sie behalten :-)
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