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Re: pc
quarashi - 13.09.2006, 23:16pc
3 Mal Ärger mit dem Support
Support: "Gutern Tag mein Name ist Erwin Schulz was kann ich für Sie tun?"
Kunde: "Hallo Mein Name ist Müller und ich bin sauer."
Support: "Um was geht es denn?"
Kunde: "Ich versuche seit Stunden den CD-Rom Treiber zu installieren."
Support: "Und was für ein Betriebssystem hat Ihr PC?"
Kunde: "Windows 95."
Support: "Aha, und was soll mit dem Trieber sein?"
Kunde: "Wie soll ich den Treiber installieren?"
Support: "Ganz einfach stecken Sie die CD in das Laufwerk und..."
-Stille-
Support: "Ok, wir schicken Ihnen den Treiber auf Disketten zu."
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Support: "Guten Tag mein Name ist Gernold Howind, was kann ich für Sie tun?"
Kunde: "Mein Name ist Liebhold, und ich versuche gerade einen Modemtreiber zu installieren."
Support: "Ja, was für ein Betriebssystem benutzen Sie denn?"
Kunde: "Windows 98."
Support: "Hmhm - War keine CD im Karton?"
Kunde: "Genau. Und wo bekomme ich den Treiber jetzt her?"
Support: "Laden Sie sich den Trieber doch runter."
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Support: "Guten Tag, mein Name ist Karin Beyer, was kann ich für Sie tun?"
Kunde: "Ich habe Probleme meinen USB Stick zu installieren."
Support: "Mit welchem Betriebssystem arbeiten Sie denn?"
Kunde: "Windows 98 Alpha ohne Updates."
Support: "Ok, und das Mainboard unterstützt USB?"
Kunde: "Ja USB 1"
Support "Und was genau ist das Problem?"
Kunde: "Ich bekomme den Trieber nicht installiert."
Support: "Ja, das erwähnten Sie bereits, aber der Treiber ist doch auf dem Stick."
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Alles drei Erfunden? Nein, leider nicht!
Ich frage mich manchmal warum die Industrie so Gedankenverlohren ihre Trieber auf
Medien plaziert, die man installieren will.
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