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Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
robert-anna-markus - 30.05.2006, 18:05***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
Hallo,
wir haben vor ca. 1 Stunde durch einen Kundenberater von UPC-Telekabel erfahren, dass Telekabel wieder bestellt oder übersiedelt werden darf.
Da ich bis vor kurzer Zeit selbst an der UPC-Telekabel-Hotline saß, kenne ich leider auch die Probleme mit Kundenberatern, weil die nicht bei UPC angestellt, sondern Franchise-Nehmer sind, somit keine Gehälter sondern nur Provisionen beziehen und daher alles verkaufen - ob möglich oder nicht möglich ist denen egal, der Kunde ruft dann ohnehin direkt an der UPC-Hotline an.
Wer Interesse an chello, Telekabel, UPC-Digital mit oder ohne Premiere, usw. hat, bitte bei der Telekabel-Hotline unter 960 60 600 anrufen das wird an Frau Hofstätter von UPC-Telekabel weitergeleitet - sie ist die alleinige Ansprechpartnerin für unsere Anlage und Frau Hofstätter ruft zurück.
Die Montage kann unter Umständen noch dauern - Zeitpunkt wurde mir keiner genannt, weil man gerade überprüft, wie man die Anschlüsse lösen kann, ohne mit SMAT in Konflikt zu geraten.
An alle Telekabel-Kunden:
Solltet Ihr gekündigt haben und die Kündigungsfrist läuft bis Ende Juni, habt Ihr die Möglichkeit eines Kündigungswiderrufs - dieser muß bis spätestens 22.Juni bei UPC-Telekabel eingelangt sein.
Der Umzug kostet € 30,-- eine Neuanmeldung € 75,-- - also 150% mehr!!!
Also Stefan - Premiere ist gerettet!!!
Für weitere Fragen zu Kosten, Fristen, usw. könnt Ihr Euch gerne an mich wenden.
Schöne Grüße
Anna
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
Sabine-Peter - 30.05.2006, 21:27
Ich bin ja nur froh, dass ich Mitte April wie eine Irre herumtelefoniert hab, und von der Sozialbau die Auskunft bekommen hab, dass Telekabel in keinem Sozialbau-Bau eingeleitet wird. :evil:
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
marius - 30.05.2006, 21:41
pech für UPC. habe schon zu inode gewechselt
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
robert-anna-markus - 30.05.2006, 21:48
@Sabine-Peter:
Ich hab mit dem Geschäftsführer der HOB eine Maildiskussion der schärfsten Art geführt.
Die Sache wurde erst letzte Woche entschieden, es gab einen 4jährigen Rechtsstreit zwischen UPC und Sozialbau, wem die Leitungen gehören - UPC oder Sozialbau, angebl. hat man sich jetzt endgültig geeinigt, dass die Leitungen Sozialbau gehören
@Marius:
Ist kein Pech für UPC - Inode gehört seit Ende Dez. 2005 der UPC - die Umsätze bleiben im Haus.
Schöne Grüße
Anna
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
marius - 30.05.2006, 21:50
robert-anna-markus hat folgendes geschrieben: @Marius:
Ist kein Pech für UPC - Inode gehört seit Ende Dez. 2005 der UPC - die Umsätze bleiben im Haus.
:) hast recht!
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
robert-anna-markus - 30.05.2006, 21:54
Wie gesagt, ich saß bis Mitte April an der UPC-Hotline, habe auch die Inode-Schulungen genossen und kenne daher die Strukturen und Abläufe ganz gut. :)
Schöne Grüße
Anna
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
stefan - 30.05.2006, 23:22
hey,
ich weiß jetzt nicht mehr was ich glauben soll.
geht das jetzt mit premiere oder nicht?
weil ich kenne mich überhaupt nicht mehr aus, aber egal,
hauptsachen ich kann mir jetzt dann mal die wm auf orf, und ard,
und ... anschauen. 8)
see ya
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
robert-anna-markus - 31.05.2006, 16:58
Hallo Stefan,
Premiere kannst Du mitbestellen, wenn Du Digital-TV von Telekabel bestellst.
Die Preise findest Du hier: http://www.upc.at/index.php?PageID=1096&&R=29223
Dazu kommen aber € 75,-- einmalig für Installation und € 70,-- Kaution für den Digital-Receiver, die Du - solltest Du kündigen und den Receiver an Telekabel retournieren natürlich zurückbekommst.
Schöne Grüße
Anna
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
stefan - 31.05.2006, 20:34
hey,
aha, danke.
meine freundin und ich müssen uns das eh mal durchrechnen
lassen von einer beraterin.
weil nur dazu bestellen ist, danns chon teuer.
see ya
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
nscheffen - 07.07.2006, 08:23UPC
Hallo!
Kurze Frage bitte, hat schon jemand Telekabel/Chello installiert? Oder dauert das eh noch mit dem Anschluß? Ich habe zwar gestern mit UPC telefoniert, die meinten das sie noch keine Info von ihrer Technik hätten..aber da ich schon öfter Fehlinfos bekommen habe, dachte ich frage mal die Nachbarn :D
Dankeschön!
LG
Natascha
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
andreas - 07.07.2006, 15:21Re: UPC
nscheffen hat folgendes geschrieben: Hallo!
Kurze Frage bitte, hat schon jemand Telekabel/Chello installiert? Oder dauert das eh noch mit dem Anschluß? Ich habe zwar gestern mit UPC telefoniert, die meinten das sie noch keine Info von ihrer Technik hätten..aber da ich schon öfter Fehlinfos bekommen habe, dachte ich frage mal die Nachbarn :D
Dankeschön!
LG
Natascha
Hier handelt es sich um eine KLARE FEHLINFO!!! Wir haben unser Chello seit fast zwei Wochen und funktioniert einwandfrei. Die Techniker haben die Lichtwellenleiter in Akkord eingezogen, so schnell habe ich eigentlich noch nie wem arbeiten gesehen. Auf jeden Fall kannst Du Chello schon anmelden, da unsere Anlage komplett verkabelt ist.
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
walter - 08.07.2006, 08:54
siehe auch http://www.sozialbau.at/pdf/hauspost/SB_post_29.pdf
lg
Walter
Re: ***ACHTUNG*** Telekabel wieder verfügbar!!
nscheffen - 11.07.2006, 14:40
Hey!
:D Danke für die Info, dies hat nun doch die Technik überzeugen können das ich doch recht habe..nächste Woche kommt ein Techniker juhuuu!
Lg
Natascha
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