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Re: Der ominöse eccco-award.
Psychohygiene - 20.07.2007, 15:29Der ominöse eccco-award.
Vor einigen Monaten las ich mal etwas über den eccco-award, wie wenig der mit tatsächlicher Qualität zu tun hat und was eigentlich hinter den Kriterien für die Vergabe dieses Preises steckt.
Leider finde ich den Artikel nicht mehr und die eccco-award-Infos die über Google zu finden sind, sind eher spärlich.
** Hat jemand von euch da nähere Infos ? **
Soweit ich weiß, geht es im wesentlichen (so steht es auch auf der ec3o-Seite) nur um "Maßnahmen zur Qualitätssteigerung" und zur "nachhaltigen Qualitätssicherung". Also alles großes Gelaber, viel heiße Luft, ein paar it heißer Nadel gestrickte Konzepte und nichts, das wirklich etwas mit von der Firma erbrachter Leistung zu tun hätte (abgesehen natürlich vom täglichen Abrackern der Telefonknechte ;o) ); kein ACCI (zumindest nicht direkt), kein gar nichts...
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