Jau, also erstmal Tele2 loswerden, dass du einen nackten Telekomanschluss hast. Der ist dann erstmal offen für alles (Merke: von Telekom weg = leicht, zu Telekom zurück = u.U. sehr steiniger Weg)
Wenn du das hast kannst du dir überlegen was du machst.. entweder Call&Surf (wäre mein persönlicher Favorit, geringste Bindung, vgl Merksatz oben
) Oder halt einer der Reseller, bspw Arcor, 1&1, Freenet und wie sie alle heissen.
Man muss aber auch beachten, dass die "Großen" Reseller unterschiedliche Tarife haben. Gerade in ländlichen Gegenden gehen die Tarife die in der Werbung kommen meistens gar nicht, da sie dort einfach einen Großteil bei der Telekom mieten. Bspw kann es in städtischen Gegenden durchaus sein, dass dein DSL bei Arcor schneller ist als bei der Telekom, da Arcor dort RADSL benutzt, wo bei jeder Synchronisation deine Geschwindigkeit neu bestimmt wird, während die Telekom auf Nummer sicher geht und anhand der Dämpfung eine Geschwindigkeit festlegt. Dort werden meist einige Reserven gelassen um eben auf Nummer sicher zu gehen (die Leitungsqualität schwankt und wenn man auf diese Sicherheit verzichtet kann halt die Verbindung schon ein paar mal am Tag abreissen, was wohl auch nicht so wünschenswert wäre).
Aber ich denke, wenn du eh nur 384 bekommst dürfte das bei dir nicht zutreffen (ausser du wohnst in einem entlegenen Stadtteil einer Großstadt, wo Arcor ihre Technik hat).
Also noch mal kurz die Verfahrensweise: Tele2 komplett kündigen. Aktuellen Telekomtarif checken, wenn das mit Call&Surf irgendwie schief gegangen ist das erst noch mal kündigen (14 Tagefrist bedenken) und noch mal frisch bestellen, am besten übers Internet, da siehst du dann nämlich auch gleich Geschwindigkeit und hast das Optionsfeld für den T-Online Tarif, die an der Hotline oder im T-Punkt vergessen das gerne mal und dann musst du deine Zugangsdaten ändern und den alten T-Online Tarif selbst kündigen, geht im Notfall aber auch). Oder du gehst halt zu einem alternativen Anbieter. Die haben ja auch recht verlockende Angebote, aber prüfe wer sich ewig bindet, denn meistens sind die Anbieter nur an Neukunden interessiert, ist man erstmal Kunde ist man für die uninteressant. Das zeigt sich bei 1&1 z.b. dadurch, dass man als Bestandskunde manche Tarife auch nach Ende der MVLZ nicht nutzen darf, da bleibt dann nur kündigen und neu anmelden, was kaum einer macht (und das wissen die ganz genau
). Und bei Arcor geht auch oft was schief.
Bei allem gemeckere über die Telekom und ihre Tücken werden manche schon blind gegenüber den anderen Unternehmen und oftmals werden einfach auch die Relationen übersehen.. 1&1 wirbt mit ganzen 2 Millionen DSL Kunden (wovon ich mal 1.5mio auf T-DSL Reseller tippe).. T-Home hat knapp 8 Millionen
Und es ist halt so schön leicht alles auf die Telekom zu schieben.. Da fällt mir auch so ein Fall von einem Kollegen ein, dessen Fritzbox war defekt und 1&1 hat sich solange geweigert zu tauschen, bis er gesagt hat er hat es mit einer anderen probiert und damit gehts.. davor hiess es immer, jaa äääh, die Leitung und so.. und Telekom kriegts nich hin .. naja, hinhaltetaktik halt..
Also, gut informieren und noch besser drüber nachdenken, denn bei den meisten Anbietern hast du 2 Jahre MVLZ, d.h. da kommst du so schnell nicht wieder raus..
P.S. Ich möchte hier keine Werbung für die Telekom machen oder die anderen Anbieter schlecht reden.. mir ist schon klar, dass viel schief läuft, aber man sollte deswegen nicht einfach Hals über Kopf vom Regen in die Traufe springen