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Re: Aus dem Leben eines Hotline-Mitarbeiters 4
CAT_021985 - 07.06.2004, 13:30Aus dem Leben eines Hotline-Mitarbeiters 4
DAU Ich habe mir heute im Supermarkt einen Ihrer Drucker gekauft, und der soll jetzt diese schönen Blumenbilder machen. Aber da tut sich nichts.
HLM Hat das Gerät Strom, und ist es auch richtig angeschlossen?
DAU Ja, Strom ist angeschlossen.
HLM Prüfen Sie bitte, ob die Druckerleitung richtig mit dem Rechner verbunden ist.
DAU Wie mit dem Rechner?
HLM Die Druckerleitung sollte zunächst auf LPT1 angeschlossen sein.
DAU Davon steht hier nichts. Ich kann nichts finden.
HLM Probieren Sie einfach mal, wo er passen könnte.
DAU (es dauert) Nirgends!
HLM Was für ein System haben Sie? Betreiben Sie vielleicht einen MAC, für den gegebenenfalls ein LocalTalk-Anschluss zu Verfügung stehen muss?
DAU Wo würde das denn stehen?
HLM Auf dem Bildschirm. Ist dort das Symbol eines angebissenen Apfels?
DAU Hmm, da steht nur Blaupunkt.
HLM Entschuldigung, ich habe mich falsch ausgedrückt. Ich meine den Bildschirm Ihres Computers.
DAU Ich habe doch gar keinen Computer...
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